Может ли продавец удалить комментарий который ему оставили после окончания заказа?
Может ли продавец удалить комментарий который ему оставили после окончания заказа?
-
Клара Ц я слышал,что прод сам регулирует отзывы и почему так не известно.
5 ответов
-
Он его может не пропустить....
Просто не подтвердит и он долго будет висеть как не принятый...
А вот что потом будет - не знаю, как то не пришлось столкнуться
Может кто то на это обратил больше внимания чем я :)
Loading -
Нет, не может. Выше krvb76 Вам верно написал(а).
Loading -
Нет
Loading -
Мой плохой отзы висит неопубликованный .Я связывалась с али, они сами не знают почему. А у того продавца идеальная 100% репутация, хотя его терку я в итоге выбросила и написала плохой отзыв.
-
Виктория Если продавец не ответит на отзыв в течении 30 дней, отзыв не будет отображаться. Это есть в правилах Али! Их кто нибуть читает? http://help.aliexpress.com/feedback_policy_displaying_and_activationn.html
-
Натанга Не соглашусь. Из личного опыта: за 2 товара поставила 5 звезд, оба продавца мне не поставили ни одной звезды, мои отзывы появились на странице товара, но не в "первой десятке", а ушли дальше, "в старые" ( примерно на 7-10 страниц назад ).
-
Но, этим продавцам, в отзыве на товар, я оставила "реплику" ( дополнительно к отзыву) : " продавец не ставит покупателю звезды". И все это отобразилось в отзывах на странице товара, правда пришлось долго листать страницы, чтобы найти мои отзывы.
-
Натанга Самое странное, это правила для всех стран, кроме России. Для России остаётся по-прежнему - спустя 30 дней отзыв всё равно появится. Я не знаю, почему и зачем так сделано, но это так.
-
Либо, возможно, кроме стран бывшего СНГ, тут уже ничего не могу сказать.
-
Женщина Все может быть, может в разной ситуации по разному, не буду спорить. Просто процитировала правило из Али. ;-)
-
JGG Вот, а я "оттуда" :-D
-
Натанга Ну, вот, для вас есть правила, а для нас - непонятно что :))
Loading -
-
Отзыв. если он написан, появится в любом случае. Если не в начале, то где то в середине, но он появится точно. В последнее время практикую такую практику. Заказ , если товар пришел и все нормально, подтверждаю. А вот оценку не выставляю. Мне дается право, выставить оценку продавцу в течении 30 дней. По истечении 20 - 25 дней, если все нормально, ставлю продавцу оценку. Если продавец надежный и товар хороший, то 5 звезд и отзыв на русском. Если в продавце не уверен, то 1 звезду. После выставления мною оценки, вижу что поставил и написал мне прод. После того, как продавцу выставил одну звезду, мне автоматически дается еще 30 дней, в течении которого я могу поменять отзыв в лучшую сторону, точнее добавить звезд. Правда отзыв написать на русском не получится, только на английском. А вот если вы поставили проду 5 звезд, то после вы не сможете пересмотреть оценку и поставить ему меньшее колличество звезд. Вы сможете только написать отзыв.
Я так поменял несколько не качественных изделий, которые ломались в первые месяцы эксплуатации. Заказ был уже подтвержден, но оценка не выставлена. Пишу проду, товар сломался, как будем решать? Не будет никакого решения, значит в отзыве будет одна звезда. Но обычно до этого не доходит. Так что этот способ - хорошая страховка.
-
Diki ded Я иногда в отзывах пишу, чтобы люди сразу не ставили оценки. Смешно иногда читать: "Товар получил, но ещё не проверял, 5 звёзд". В чём смысл? Получить хлам и радоваться?
Loading -
если продавец не ставит оценку после подтверждения получения, то ваша оценка и комент будут висеть в ваших отзывах 30 дней(Заказы В Ожидании Поставщика Обратной Связи), и только по истечении этих 30 дней комент появится на странице товара.