Новый магазин, shopping from me Store No.638162
здравствуйте, Company Name: fen shiliuCountry/Region: China (Mainland)Website: http://www.aliexpress.com/store/638162 я заказала у этого продавца 2 товара, у них была скидка, после того как была произведена оплата, в магазине вдруг заканчивается полностью товар, продавец на связь вообще не выходит , срок доставки дал 39 дней, что очень подозрительно, дал 2 трек номера RB891133587CN RB891133586CN которые не отслеживаются , при проверке пишут что номера не правильные подскажите как быть, чтобы вернуть деньги, скорей всего это мошенничество помогите пож-та
2 ответа
-
Напишите продавцу, и если не ответит, открывайте диспут с требованием полного возврата по причите неправильного трека, у меня была подобная ситуация, деньги вернули без проблем
Loading -
Зачем покупать у продавца у которого нет ни единого отзыва?
Вот это прочитайте. Вам все понятно должно стать. Решение проблемы - диспут.
-
olesea Вам бы FAQ почитать и статью нашу про Али (ссылка прямо на этой странице внизу). 5 дней дается продавцу на решение вопроса. Если он не отвечает в этот срок, диспут закрывается в вашу пользу и Вам возвращаются деньги. Так что ждите. Скорее всего ваш продавец и не ответит.
-
Anatoly спасибо большое за информацию , остается только ждать хоть недельку а там видно будет, может продавец проснется.
Loading
Это уже стало все понятно но лоханулись, обчитала везде и всюду, нажимаю на открытый спор там пишут связаться с продавцом и после 5 дней че то не понятно как то, продавец то на связь не выходит. надо ждать ???