/ / ›

Трек-код не трекается 10 дней

Expresser 34

Всем привет).

Заказал несколько посылок у разных продавцев 30 ноября, все отправили быстро. Все посылки начали трекаться, однако одна не начала. Подождал несколько дней, написал продавцу что посылка не трекается. Продавец ответил (явно по шаблону):

I am really sorry to hear that.There are several buyers whose items were also shipped on that days like you ask me the same question.we have contacted post office,they said there is some wrong of system.But please do not worry,they are on the way. Usually it will take 30-50 working days for shipping ,could you Pls wait patiently.Thank you for your understanding .Pls feel free to email me if you have any other question.Have a nice day.

Написал про то что на почте произошла ошибка системы и что другие покупатели с этим тоже сталкивались. Отправлялось почтой Гонконга. Думаю, подождать пару дней и открыть диспут или подождать посылки?

2 ответа

  • Tofiq 1.1k

    12 дней достаточный срок для того чтобы посылка начала трекаться ,можете писать продавцу или же сразу открывать спор на неотслеживание посылки , прод вам даст или рабочий трек или вернут деньги . Хотя вполне возможно что если заказ не дорогой , то прод мог дать вам левый трек номер , уточните эту деталь с продавцом .

    • Tofiq Думаю так и сделаю, с учетом того что в последних отзывах у продавца пишут что заказы не доставляются

      Expresser 34

    • трек номер максимум на 10 день должен засветиться ...

      Tofiq 1.1k

    • Tofiq Сейчас посмотрел, как раз 10 дней прошло. Можно открывать диспут?

      Expresser 34

    • Expresser конечно , можете приложить скрин с сайта отслеживания об не отслеживании посылки . Если посылка вдруг чудом не начнет отслеживаться через несколько дней , то можно будет обострить спор или он через 15 дней автоматом перейдет в обостренный и тогда его будет решать администрация сайта . Вы в данном случае ничего не теряете

      Tofiq 1.1k
  • ДмитричМ 187

    Если товар недорогой - часто продавцы дают "левый" трек-номер, чтобы не тратить дополнительно на него денег. Я бы наверное подождал - если сроки позволяют. Тем более если у продавца нормальный рейтинг.

    • ДмитричМ Рейтинг нормальный, но отзывы от декабря - "заказ не доставлен", и не только из России

      Expresser 34

    • ДмитричМ Да и продавцы обычно пишут не "ошибку системы", а то, что доставка с трек номером стоит дороже и все такое.

      Expresser 34

    • ДмитричМ можно ссылку магазина и ваш трек?

      Tofiq 1.1k

    • Tofiq http://www.aliexpress.com/store/1165269

      Трек вида RT*********HK, смысла писать полный трек нет т.к он не все равно не отслеживается).

      Expresser 34

    • ДмитричМ бижутерия... 99% из 100 % прод вам выслал товар без трек номера ...

      Tofiq 1.1k

    • Expresser кстати в отзывах пишут об не отслеживаемых треках...

      Tofiq 1.1k

    • Tofiq Если быть точнее, серебряную цепочку :). Открыл пока диспут, спрошу у продавца как он отправил - с треком или без. Если признается, то закрою диспут :).

      Expresser 34

    • Expresser лично мне посылки без трек номера идут довольно таки быстро , но прод пока честно писал что номера левые . Товар то дешевый , за трек номер переплачивать надо ...

      Tofiq 1.1k

    • Tofiq У меня так же). Быстро, и все пишут. А тут написал про "ошибку системы".

      Expresser 34

    • Продавец признался и я закрыл диспут. Т.е отправлял без трека).

      Expresser 34

    • Expresser Вы закрыли диспут или отменили??

      Женщина 14.0k

    • Женщина Отменил

      Expresser 34
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах