Как нужно поступить? ТрекНомер RI236615219CN
11.11.2014 Заказал защитное стекло на свой OnePlusOne 2шт. общей суммой $ 10.08 http://ru.aliexpress.com/item/-/2017222023.html
Продавец дал трек номер RI236615219CN который начал отслеживатся.
20.11.2014 последняя запись Departure from outward office of exchange
И на сегодня глухо как в танке. Я написал продавцу по поводу того, что переживаю, что так долго не отображается на сайте отслеживания. Ни в Китае, ни в Украине! Сегодня получил письмо с таким содержанием:
hello,dear,Because of the 11.11,China post...etc Shipping Company is fully overbook,If you in three days later, still unable to track this package, then we will give you a refund, thank you
Перевод (интернет переводчик):
привет, дорогая, из-за, по почте Китай 11,11 ... и т.д. пароходство полностью зарезервировать для, если вы в течение трех дней спустя, все еще не в состоянии отслеживать этот пакет, то мы дадим вам возврат, спасибо.
Если через три обещанных дня отслеживания дальше не будет? Нужно открыть Спор? (защита заказа осталось 38 дней). И может к примеру продавец сделать возврат, если я со своей стороны не открывал Спор.
Всем огромное спасибо кто подскажет!!!:)
4 ответа
-
заказывала тоже 11.11. у меня не отслеживалось 2 неделе и хотела уже писать продавцу! при чем вещь не дешевая!а сегодня получила товар)то что 3 дня не отслеживалось - это мелочь. главное следите за защитой.
-
У меня одна посылка на 30 дней эскпорте в китае висела. Потом двинулась далее.
-
3 дня по сравнению 2 недель - мелочь! если б у меня 18 дней не отслеживалось я бы продавцу написала или диспут открывала.
Loading -
Возврат денег осуществляется только в споре. На другие предложения прода, типа пайпал или другие платежные системы, не соглашайтесь! У вас есть ещё время защиты. Можите подождать недели 2-3, глядишь и двинеться посылка.
Loading -
У меня такая же ситуация,с 19.11 стояла Collection,02.12 появилось Departure from outward office of exchange и тишина.Написала продавцу пообещал связаться с почтой, в течении 2 дней даст ответ.Жду...
Loading -
В статусе Departure from outward office of exchange посылка может висеть очень длительное время. У меня одна в урумчи дивопу (urc) висела в таком статусе полтора месяца. Продавец первый не выдержал и написал мне, что извиняется за такую длительную доставку.
Поэтому пока не паникуйте, просто ждите. И не забывайте следить за таймером защиты заказа. За дней 5-7 просите продавца продлить срок защиты заказа дней на 20.
Loading
Я думаю в моем случае 18 дней не отслеживания - это не мелочь!!!