Возврат денег
Здравствуйте !
Заказал 16 ноября "пульт" в заказе трек номер RC280859547CN....продавец пишет что товар потерялся где то. и пишет можете вернуть деньги или заказать что нибудь в магазине( заказывать ничего не хочу) оплата была через яндекс деньги ,пишу ему мол верни обратно на этот счет ,он пишет вернуть могу только через pay-pal (правда ли это)?что делать дальше подскажите .спасибо
-
дмитрий Точно такая же ситуация:заказ,долго нет отправки,письмо продавцу "в чем дело",ответ "извини отправляем сегодня",трек не отслеживается,письмо продавцу "почему",ответ "виновата почта,подожди",жду ещё 10 дней,письмо продавцу "трек до сих пор не отслеживается",ответ "извини,действительно не отслеживается,наверное потеряли,но товара такого нет,верну деньги или закажи другой товар,жду ответа". Что делать,как правильно вести себя в такой ситуации,чтобы вернуть деньги?
Андрей (гость)
1 ответ
-
Продавец скорей всего кидала. Если вы заказывали на алиэкспрес то ваши деньги не у продавца а у алиэкспрес. Али переводит деньги продавцам только после того как будет подтверждено что товар вы получили. Соотведственно продавец он вам лично ни чего вернуть не может а если предлогает вернуть на палку то получается он хочет вам вернуть свои деньги. Согласитесь глупо ожидать такого атракциона неожиданной шедрости от китайца. А с палкой может быть такой вариант. Вам типо переводят деньги на палку вы закрывате спор, на условиях продовца(а там будет компинсация 0), вам переводят деньги на палку а через месяц списывают деньги официально и с палки. На ваш вопрос к пейпал за что деньги списаны, вам отвята : вам оплатили заказ который человек так и не получил, а вы его так и не отослали. И все финита ля комедия у вас ни денег на али(вы сами спор закрыли) ни денег на палке.P.s. всегда на алиэкспрес деньги возвращайте только через алиэкспрес путем спора, на любые предложения продавца вернуть вам деньги, не верьте.
Loading
Не соглашайся. Откроешь диспут и вернет на яндекс деньги никуда не денется!