Потерялась посылка, куда писать? Странный порядок статусов
Добрый день!
Посылка RL034265894CN, из Китая в МО, никаких телефонов, батарек там нет (заказ с www.dresslink.com), идет уже 85 дней, так что советы типа "ждите, не беспокойтесь" вряд ли актуальны.
Вопросы вот в чем: Где она? куда писать чтоб её искали? если она все еще в Китае с кем связаться, чтоб её нашли или переотправили? Причем в статусах есть два экспорта, куда же она экспортировалась?
У меня был большой заказ на dresslink, который разбили на 2 посылки, маленькую и большую, маленькая пришла уже пару месяцев как, а большая вот (RL034265894CN) неизвестно где.
3 ответа
-
Два ЭКСПОРТА - ХА-ХАХА! Научитесь читать всё сообщение целиком, а не по одному слову - "ЭКСПОРТ"!
Тогда будет вам счастье... как дети...
Loading -
Ув. Нина, когда читаете записи в треке, обращайте внимания на отметку об почте, в системе которой эта запись была сделана(зарегистрирована). Эта отметка в графе статус, справа. Как видите, первая запись сделана почтой Китая, а вторая уже почтой России.. А по посылке, там что-то глухо, вполне может и затерялась, долговато уже на экспорте висит. А может и в России лежит(что маловероятно). Писать надо прежде всего, магазину, в СП. Зашита заказа у Пэйпала(если платили через него) максимум 45 дней, так что, рассчитывать придется на порядочность магазина.
Loading -
попрасите продавца чтоб он вам дал документы что он посылку отправил, так называемый почтовый инвойс. Так как у вас трек вполне официальный а не аля-я-бомжара-ведоэкспрес или янвенэксперс, где треки только для статистики. Получается документы на то что продовец вам посылку отправил у него должны быть. Ну и как вариант после этого написать жалобу в Роскомнадзор с просьбой разыскать посылку. Говорят иногда помогает. Ну и еще как вариант попросить продовца чтоб он написал заявление на розыск, но тут я думаю глухо и мало перспективно. ПУсть хоть квитанцию пришлет.
Loading
так как статуса "импорт" не было, то не думаю, что в стране назначения будут заниматься ее розыском...