Не пришли деньги на карточку
Добрый вечер, подскажите что делать я заказала плать и кофту , оплатила . прошло 2 месяца нечего нет ни платье ни информации , я открыла спор вот что мне написали
- Oct.04 2014Ожидается возмещение
- Oct.04 2014Обработка возмещения
- Oct.08 2014Возмещение завершено
- Возмещение на карту: хххх хххх хххх -414(у меня карта сбербанк-виза)- я туда ходила мне сказали что поставщик виноват а не сбербанк что денег нет.... Как правило, сумма возмещения поступает на карту в течение 7-15 рабочих дней после того, как статус сменился на "Возмещение завершено". Если возникла задержка, пожалуйста, свяжитесь с банком, выпустившим карту.
- В итоге мне нечего не пришло((( причем это не первый спор, уже много открывала а деньги не приходит((( помоги сумма большая.. знаю что вопрос однотипный
-
motoarhangel спасибо)))
Диана (гость)
3 ответа
-
Вообще то странная история у меня такая же карта и всегда деньги приходили по спору без проблем даже раньше срока указанного на Али, честно не знаю что за фигня у Вас? думаю всё же надо день два ещё подождать и идти снова в банк искать правду!
Loading -
Действия следующие. Делаем официальный запрос по адресу [email protected]
Обязательно на английском языке и объясняем ситуацию. Не плохо бы сначала сходить в сбербанк и взять выписку по счету в период с 4 октября по сей день и прикрепить к сообщению.
-
В ответ должно прийти подтверждение об переводе средств с указанием счета. И если счет указан верно, все претензии к сбербанку.
-
Также они должны указать номер транзакции в которой указаны время и суммы списания с вас средств и в дальнейшем их возмещение.
-
Больше чем уверен, проблема именно в сбербанке. Одна из частых причин онлайн сбербанк. Если подключена эта услуга то не исключено.
Loading -
-
Посмотрите какая сумма к возмещению у вас стоит...??? Если стоит 00.00, то ничего вам не придет...
Loading
Действия следующие. Делаем официальный запрос по адресу [email protected]
Обязательно на английском языке и объясняем ситуацию. Не плохо бы сначала сходить в сбербанк и взять выписку по счету в период с 4 октября по сей день и прикрепить к сообщению.