Не отслеживается трек
Продовец дал трек номер RB000716365SG, прошло уже 7 дней,но посылка не отслеживается.Стоит ли валноватся?И существуют ли вообше такие номера треков? Так если я открою спор по не отслеживанию отправления,и окажется что они ее вообще не отправили,потом опять нужно открывать спор,или как это все будет происходить?Я просто в такой ситуации впервые((
-
Eugene21 Вот мой трек ( для примера ) RF284675813SG
-
Женщина И еще один:) RB000249742SG
-
andron81 Так если я открою спор по не отслеживанию отправления,и окажется что они ее вообще не отправили,потом опять нужно открывать спор,или как это все будет происходить?Я просто в такой ситуации впервые(((
1 ответ
-
Если какая-то дешевая мелочь стоимостью до 5$ - может и не отслеживаться вообще, т.к. продавцы такое часто отправляют без трека. Следите за сроком защиты покупки и если за 3-5 дней до его истечения все еще не получите посылку - открывайте спор.
Если же вещь подороже, то подождите еще дней 5, т.к. почта Сингапура действительно иногда бывает крайне неторопливой в плане отслеживания. Не будет отслеживаться спустя 10-12 дней с момента получения трека и покупка явно дороже 5$ - открывайте спор по причине невозможности отследить посылку.
-
Анна_aka_Alais В посылке телефон ,если бы была мелочь,так я бы и не волновалась.Мне зажигалка идет уже 65 дней,прод все продлевает защиту заказа.И вот такой у нее трек S1689635,у меня такой впервой.
-
Eugene21 gSconto утверждает, что трек фейковый, и я склонна ему верить:
https://www.gsconto.com/ru/tracker/show/S1689635
А какие свойства у Вашей сделки (зажигалка)? Обычно отображаются в виде маленьких иконок под названием товара в списке заказов.
Например, если есть иконка в виде будильничка с сопроводительным текстом "Возврат средств в полном объеме, если продукт не получен в течение 30 (35, 40, 60 и т.д.) дней", то я бы на Вашем месте уже открывала спор с требованием возврата полной стоимости товара. Потому что каждый продавец сам выставляет этот параметр, и за язык его никто не тянул.
-
Анна_aka_Alais Ну да,часики есть,но прод убеждает подождать,что посылка еще придет.Так и не знаю что делать,открывать спор или подождать еще?
-
Eugene21 Дело не в самих "часиках", а в том, истек ли обещанный продавцом срок доставки. Конечно, форс-мажорные обстоятельства никто не отменял, но обычно подобные убытки продавцы вкладывают в стоимость. И если у Вас "часики" стояли на те же 30-35 дней, а ждете уже более 60 дней, то это как-то наталкивает на невеселые мысли.
Я бы открыла спор по зажигалке, потому как так ждать можно еще очень долго, насколько я могу судить, китайцы - те еще любители "завтраков", да еще и с учетом изначально фейкового трек-номера... Ну или если все-таки жалко продавца, то напишите ему, что ждете еще неделю, например, и если к тому моменту посылка не придет - открываете спор по неполучению товара.
-
Анна_aka_Alais Спасибки за подсказку,так и сделаю
Loading -
Обычный трек почты Сингапура.Подождите до дней 10-12 потом пишите продавцу что трек не отслеживается.Будет молчать открывайте спор по неотслеживанию отправления.