Продавец пропал,на письма не отвечает,номер трека липовый

2 ответа

• 

  motoarhangel 624 25.11.2014 20:05

  Возврат либо по истечению расчетного срока доставки по гарантии ebay. Либо через paypal если Вы через него оплачивали. Второй вариант можно уже сейчас рассмотреть. Плюсом paypal является рускоязчная поддержка и возможность позвонить на беспланый номер и разъяснить ситуацию. Но диспут можно открыть только по одной из программ защиты клиентов и один раз.

  Loading
• 

  ДмитричМ 187 26.11.2014 8:21

  У меня один раз тоже продавец перестал быть зарегистрированный пользователем на ебей. И причем до истечения срока прихода посылки от него. Тут лучше обратиться в чат поддержки ебей и объяснить ситуацию. Насколько помню мне вернули деньги не дожидаясь пока выйдут сроки доставки. Потому что продавца заблокировал сам ебей из-за многочисленных жалоб покупателей на товар. Просто возможно, хотя и очень маловероятно, продавец вам отправил товар перед тем, как удалиться с ебей. И надо ждать пока не выйдет срок доставки. Я советую через чат пообщаться с поддержкой ебей все-таки. Там Вам дадут оперативную и достоверную информацию.

  Удачных покупок!!!!

  • ДмитричМ Спасибо за ответы! сегодня зашла в историю покупок.....а там вот это.... .......................................... Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.

    Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay................................А ЭТО ЧТО ЗНАЧИТ??? деньги мне автоматом возместят???? или что-то сделать нужно????? извините за дотошность,но у меня такое впервые.

    Алла (гость)
    26.11.2014 11:43

  • ДмитричМ Спасибо за ответы! сегодня зашла в историю покупок.....а там вот это.... .......................................... Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.

    Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay................................А ЭТО ЧТО ЗНАЧИТ??? деньги мне автоматом возместят???? или что-то сделать нужно????? извините за дотошность,но у меня такое впервые.

    AllaSil 90
    26.11.2014 22:00

  Loading