Просить продлить защиту товара?
Ребят, получила телефон, у него такая проблема: Перезагружается самопроизвольно, во время разговора чаще всего, когда стоит на зарядке нет таких косяков. Я думаю дело в батарее. Сообщила продавцу, он пообещал поменять товар, но я не могу отправить посылку обратно (есть на то причины). Договорились что отправит батарею, защита товара 23 дня еще. Мне просить что бы продлил защиту товара? Если проблема с батареей не решится, то буду отправлять 100% обратно.
1 ответ
-
Продление ЗАЩИТЫ товара никак не ограничивает прав покупателя на открытие СПОРА и требование полного или частичного ВОЗВРАТА.
Наоборот - ПРОДЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ - стимулирет продавца к работе с покупателем и говорит о том , что покупатель настроен решительно. Никогда не бойтесь продлевать ЗАЩИТУ , а наоборот сами просите её продлить! Если защита закончится - Ваши претензии можете оставить при себе...
Вот как то так.
Удачи.
Loading
Рано еще просить продление защиты. Отнесите в сервисный центр - пусть там посмотрят в чем причина, если возьмутся за ремонт - откроете спор на возврат суммы ремонта.