Жесткие диски
Здравствуйте!Я считаю, что работы службы рассмотрения споров али экспресс ужасная.Это у них чистая показуха для видимости и для рекламы и чистая формальность чтобы привлечь ещё больше лохов.
Я на сайте Али Экспресс нашёл поставщика.https://supov.en.alibaba.com/.
Посмотрел этого поставщика на сайте АлЭкспресс. Увидел, что у него есть значок доверие: проверка этой компании со стороны сотрудников АлиЭкспресс и что этот поставщик на сайте Али Экспресс уже более трёх лет. Начал работать с этим поставщиком. Так как по специфике моей работы, я должен расчитываться по 100% предоплате, я начал платить ему деньги вперёд. Так я проработал с ним наверное полгода.
Сначала этот поставщик отправлял мне качественный товар. Потом качество товара у этого поставщика сильно изменилось. Я заметил, что всё оборудование стало приходить исцарапанное. И в один момент я получил от своих Заказчиков рекламации на замену. И везде пишется одно тоже, что товар пришёл б/у. Я чуть не упал со стула, когда посчитал на какую сумму мне пришло рекламаций. Сумма очень большая.
Но я не растерялся и обменялся письмами и фотографиями со своим поставщиком. Договорились о замене. Отправил товар обратно. Потом он отправил заменённый товар мне обратно. И когда я получил товар, я удивился, что мой поставщик отправил мне товар на замену тот же самый. Я начал писать моему поставщику, сбрасывать фотографии и кое-как опять договорился о замене. Отправил товар обратно. Дождался что этот товар мой поставщик получит.
Но замены так не дождался.
Открыл пять споров на АлЭкспресс и все выиграл. Но всё бесполезно. Он все споры были закрыты. И везде один тот же ответ: связывайтесь со своим поставщиком. Но как связываться, есл он мне совсем не отвечает. С начала мой поставщик отвечал команде АлЭкспресс, потом вообще перестал отвечать и им. Я не знаю что делать в этом случае.
Может вы мне поможете?
8 комментариев
Бред какой-то. "Открыл пять споров на АлЭкспресс и все выиграл. " - проиграл видимо. Если бы выиграл, Али в безакцептном порядке списал деньги у продавца и вернул. Когда привлекается администрация Али, то ничьё согласие уже не учитывается.
p.s. Удивительно, что вы вообще какой-то "бизнес"ведёте, вернее "вели ". Принципы работы торговых площадок-то, надо знать.
Честно сказать я не понимаю зачем вы вообще заморачивались с возвратами, да еще и по нескольку раз. Нужнобыло сразу открывать споры на возврат денег и все. Сейчас когда споры уже закрыты и али принял решение вы уже ничего не сделаете. Объясните пожалуйста вы говорите что все споры выиграли-что вы просили по спорам и что вам конкретно ответили с али если вы спор выиграли. Где скрины со споров и страниц с которых вы заказывали. С ваших слов все расплывчато и ничего не понятно-что заказывали, на какую сумму, что требовали при открытии спора, какие были доказательства, какое решение принял али, то что вы написали это несерьезно, по этим данным ничего сказать невозможно
Ну для начала вам наверное надо вообще понять, что такое валютные операции.
Барыга нарвался на китайского барыгу, который распродает детали с б/у серверов. Смех и грех. И это наш бизнес, который как бы не картошкой торгует...
издержки нелегального дропшиппинга
Здравствуйте,
Ну вообще мы начали с Китаем работать, когда ещё не появилась система АлиЭкспресс. Я начал работать с поставщиками из Китая, ну наверное с начала 2000-х годов. Вам наверное трудно понять. Как так открыл спор и проиграл. Эта Китайская Копания находится на сайте АлиЭкспресс. Через АлиЭкспресс, к сожалению из-за нашего Российского Законодательства, можно покупать только физ.лицам. А если юр.лицам (компаниям), надо напрямую с Китайской фирмой, только через валютные операции, с составлением международного Контракта, с открытием валютного счёта, с обязательным контролем со стороны Российского Центра Банка и всякими контролирующими органам. Уже не буду вдаваться в подробности, дабы не загружать информацией. Пверьте опыт работы с зарубежными поставщиками у меня есть. Работаем и с США. и со всей Европой, и с Китаем. Сделали и прошли всё что надо сделать, что бы в нашей стране участвовать в международных валютных операциях. Конечно все эти пункты были выполнены. Я думаю вам незачем отправлять сканы всех этих документов. Но при работ я нарвался на такого поставщика. Вам ещё нужна какая-то информация? Так что как мы ведём бизнес думаю ваше высказывание нелегального дропшиппинга некорректно и неправильно. Контролируйте свои высказывания Спасибо.
Николай, вы не обижайтесь, но я также склоняюсь к высказыванию Бегемота. Ваш отзыв так написан, что видно, что товар вы даже в глаза не видели, а узнали о его качестве от заказчиков. Т.е. вы не контролировали качество товара, не знали, что получает ваш клиент, такое встречается у занимающихся дропом. Касательно легальности, то вы сами пишите о проблемах юрлиц занимающихся торговлей с забугром. И тут же пишите о ведение споров на Али, где по вашим же словам присутствуют только физлица. Поэтому вполне логично, что у читателя складывается фраза - "нелегальный дропшиппинг". Насколько честно вы ведете свой бизнес, знаете только вы. В любом случае я вам не судья. Но за всю свою жизнь, я не встречал компаний, 100% честно работающих с заграницей, да и внутри страны тоже. С нашими законами/налогами по миру пойдешь, если будешь их придерживаться. В общем желаю удачи, ведь если у вас есть клиенты, значит вы нужны людям.:)
Спасибо за хороший комментарий.
Видно, что вы человек знающий.
И Вам тоже удачи.