Обман на алиэкспресс

Добрый день! Оплатила товар т.е мужскую куртку стоимостью 1835,57 товару присвоен номер RI175457755CN,но вместо куртки я получила пустой конверт размером 16x22 см,вес 0,013гр,продавец Ann Ann,пишет мне ,что якобы он товар отправил ,а я его получила,еще издеваясь просит меня поставить 3-5 звезд и за это он мне якобы зачислит на счет 5 долларов,помогите ,как мне вернуть деньги или хотя бы получить товар.