Вопрос по смене проблемы

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, дело в том что моя посылка затерялась где то в России, уже 110 дней идет (отправлена из Китая в начале июля, а в Россию поступила 09.08.14, и все нигде больше не отслеживается). Открыл спор, продавец не против возврата денег в случае смены проблемы " Защита Заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути", на таможенные проблемы "Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить". Стоит ли менять, и не скажется ли это выплате полной стоимости посылки, какую я оплатил, на меньшую. С уважением Андрей