Пришла только часть товара продавец просит закрыть спор

Осваиваю али, пока на мелких заказах дабы вникнуть в суть и различия с ебей не попав на крупные суммы . Сразу удивило что все идет гораздо дольше, но не суть... Пока получила только один заказ, а точнее половину. Дело в том что на странице с товаром указано что партия из двух одинаковых товаров. Это чуть дороже чем у других но дешевле чем брать по отдельности, решила что лишним не будет, заказала. Пришла только одна позиция. ( написала прдавану, он говорит нет, я не при чем, ты заказала 1 шт. Я не люблю когда обманывают, создала спор со скринами переписки и товара (что там реально о 2х шт речь. Он свою вену теперь не отрицает говорит отправлю, закрывай спор. Собственно вопрос я то спор закрою а он ничего не отправит, время защиты истекло, новый как я понимаю уже не открою. Чего делать то в таких случаях?