Посылка застряла на сортировке в Москве
Добрый день. Возникла небольшая проблема. Заказал куртку с "Али".
Она успешно долетела до Москвы и попала на сортировку. Там она "висит" с 10.09.
Есть ли какая-то возможность ускорить этот процесс или хотя бы узнать когда она будет отсортирована и направлена к месту получения? (живу в Мытищах)
Заранее спасибо.
1 ответ
-
Ускорить процесс сортировки Вы никак не сможете, получить какую либо информацию о дате доставки - тоже. Ну разве что заявление на розыск посылки можете подать, если у Вас есть копии документов об отправке.
На самом деле посылка давно уже могла и покинуть сортировку, просто следующие статусы не были проставлены. Так бывает.
-
MrHide Странный вопрос :) Его явно не мне нужно задавать, а продавцу. Напишите ему письмо и попросите копии документов.
-
MrHide Попросите у продавца инвойс, а вообще с номером можно подойти на почту, они у себя посмотрят, у меня на почте одна посылка пролежала 2 недели, по трекам на сортировке, а почта россии не удосужилась принести квитанцию...и так бывает
Loading
Подскажите, а могу ли я как-то получить копии этих документов у продавца?