Dispute escalated

Привет всем!

Заказал 2 месяца назад телефон, показывает что посылка в пути но так и не дошла. Открыл спор, на полный возврат. Прикрепил скрины и т.д. Вчера продавец отклонил спор. Сегодня я по запарке перевел спор в Клайм (Dispute escalated). Но потом увидел, что продавец написал сумму возврата 0. И получилось так, что я открыл клайм на 0$ возврата. Что мне делать ?

вот скрин http://s3.postimg.org/5o5xd031v/al1.jpg