Статус по посылке давно не обновляется

Заказал на сайте focalprice телефон, дали трек номер RS138302184NL. С момента оплаты прошло 50 дней, а посылки все нет. Причем последнее обновление статуса посылки было 7 сентября (The item has arrived in the country of destination), после этого тишина. Открыл спор на пейпал на 41 день с момента оплаты, продавец написал, чтобы я обратился на свою почту узнать нформацию о посылке, а инвойса или чека отправки посылки не дает, молчит. Есть ли шанс вернуть деньги, если посылка ко мне так и не прийдет?