Алиэкспресс обманывает покупателей

Купил патрон. На странице описания четко указано, что отверстие 3.17 мм.

Прислали с отверстием 3.00 мм. Он мне не подходит.

Открыл спор. Выбрал - только полный возврат денег.

Приложил фото, где ясно показал что отверстие 3.00 мм, а должно быть 3.17 мм.

Продавец предложил - нет никакого возврата денег - типа пиз.. на х..

Администрация сама изменила мои требование по полной возрата денег на возврат денег и товара продавцу.

То есть я должен за свой счет отправлять патрон за 107 рублей заплатив рублей 1000 за отправку, я же не больной.

Так же купил мышь за 200 рублей. Она мало того что оказалась затертой и совсем другой в сравнении с описанием, так она еще с неработающей кнопкой. Я открыл спор и предоставил фото и даже видео доказательства.

В результате мое предложение о полном возврате денег автоматически было переведено администрацией али на возврат и пересылка товара продавцу. Та же фигня что и с патроном.

Выходит, что теперь вы можете купить что-нибудь, а придет кирпич завернутый в бумагу. Вы открываете спор, и администрация али потребует отправки товара за ваш счет и все - денег нет. Только не надо писать что типа я лох, а у вас такого не было. Раньше и у меня деньги возвращали, а сейчас вот такое гавн.. от али.

Больше ничего у них покупать не буду, и вам не советую.

30 комментариев

  • Joni Den 318

    В чем то Вы правы но если вдуматься,то и товар у вас и деньги возвращаются в полном объеме. А покупки хоть и не отвечают описанию но в целом функционируют. Может требовать компенсацию а не всю сумму? Если вы купите брак в наших магазинах то товар требуют вернуть.Вот и тут алиэкспресс вполне справедливо требует вернуть заказ обратно.

    Да и где гарантия.что купив в другом магазине размеры будут точные а кнопка не сломается по Вашей вине. А где покупать каждый решает сам, алиэкспресс ничем от других не отличается.

    • Joni Den надеюсь вам тоже понравится такое обслуживание

      купите вы набор цветных фломастеров 12 цветов

      а вам придет набор из 12 фломастеров из них 4 синих и 8 красных

      и из них половина высохшие

      думаю такой подарок ребенок оценит для раскрашивания

      ведь набор полный 12 штук и в целом функционируют

      думаю вам понравится такой товар

      ACCUSED 67
    • Joni Den Что значит в целом функционирует? Это вы подумавши написали. Как я пристрою патрон если он не входит на вал мотора? Я что на палец его должен одевать и пальцем вращать. Его сейчас просто в мусорное ведро.

      А мышь у которой не работает кнопка. Да я мог на 100 рублей дороже купить в магазине по месту проживания со всеми работающими кнопками. А так работаешь, кнопку жмешь, а да забыл она не работает. Надо просто привыкнуть.

      Если покупать в других инет-магазинах, то да также гарантии нет.

      Ну тогда пусть али заткнется, а то орет что moneyback что ни так.

      Это я показываю что это гарантия - ЛОЖЬ!

      Чушь пишите в комментах!

      Сергей2018 38
  • ACCUSED 67

    может нужно было измерить диаметр отверстия в патроне и приложить видео измерений

    была похожая шняга заказал щупы для тестера, пришли сами щупы нареканий нет, но в тестер не входят сначала писал продавцу на прямую фото, просил видео, снял видео залил на ютуб, пишет не могу посмотреть выложи на али, а т.к. на али видео можно только в споре выкладывать, открыл спор "товар получен"-> "не соответствует описанию"

    начал выкладывать видео https://www.youtube.com/watch?v=zKq6yei7o8Y ошибка загрузки

    нарезал на 30сек куски и добавил кусками его

    продавец сам принял спор

    правда я просил не 100% а 50% возврат, для себя обрезал эти пыльники на щупах и пользуюсь

    • да провода не подходили к трем тестерам из 4х на которых я их пробовал

      подошли только к древнему стрелочному тестеру, где запросто эти отверстия могли быть уже разбиты

      ACCUSED 67
    • ACCUSED А продавец патрона и не требовал видео. Видео требовал продавец мышки и я его предоставил. Вопрос не в продавцах. Они после предоставления фото и видео просто молчали. А когда кончилось время спора, али автоматом изменила полный возврат средств на возврат товара за счет покупателя. На фото по патрону всё и так понятно, я там со штангенциркулем.

      Сергей2018 38
  • Joni Den 318

    ACCUSED Я не покупаю ребенку в китайских магазинах вообще что либо! Я понимаю,вы любите по дешевле но для меня здоровье ребенка важнее. Какая химия налита в китайских фломастерах даже китайцы не разберут и это касается вообще всех детский товаров. Я люблю своего ребенка и приведу его в магазин и он сам выберет то что ему нравится а я проверю сертификат соответствия.А Вы любите своего ребенка? Или это мечты на будущее?

    • Joni Den Вам просто привели пример, а не призывалии к действию покупать фломастеры на али...

      Екатерина С. 4
    • Joni Den А Вас не смущает, тот факт, что в рассейских магазинах более 90% детских товаров сделаны в Китае? Да и оставшиеся 10 % тот же Китай, только с наклейкой "Сделано в Рассии" или "Сделано для России" или "Made in Rusia".

      SSbon 88
    • Joni Den По поводу "сертификатов"... наивно! Они продаются так же как и "права", "мед. книжки"...

      SSbon 88
    • SSbon вы наверное из украины или застряли в 90ых.. раз так думаете что купить всё можно.

      serkot 287
    • Joni Den Бред. Можно подумать все товары продаваемые в России отечественные.Как минимум 90% товаров из Китая,а сертификат соответствия я вам на принтере любой напечатаю.

      Александр (гость)
    • Joni Den я люблю своего ребенка, вы не любите своего ребенка, разговор не об этом. Если не чего сказать зачем вообще, что либо писать. Если Али не хочет решать проблему обращайтесь к платежной системе. Они сами решат вопрос с Али.

      wggik (гость)
  • SSbon 88

    Скромнее надо быть. Патрон можно рассверлить и попросить частичное возмещение, сами продавцы всегда идут навстречу. Я тут давече заказал переменные резисторы на 10кОм, прод прислал 5 кОм, попросил возмещение 70% в тот же день получил возврат. Кстати такой же переменник в стране, вставшей с колен, стоит в 14 раз дороже, вот такая путиномика.

    • SSbon А как ты рассверлишь этот патрон? В домашних условиях при помощи дрели? После такой процедуры отверстие будет не по центру патрона и сверло будет сильно бить. А сверлить я собирался твердосплавными сверлами. Малейшее биение и сверло на помойку. А такие сверла не дешевые. Абсолютно равное по центру отверстие можно сделать только на станке. У меня станка нет.

      Сергей2018 38
  • Destroyer 33

    Если патрон за сто рублей не бьёт, то уже хорошо. А отверстие в минусе от положенного лечится подходящей развёрткой или сверлом нужного диаметра. Сам столкнулся с такой проблемой год назад, патрон служит до сих пор. З.Ы. В местных промтоварах такой патрон стоил пятихатку и отверстие не в размер, так что еще повезло что отверстие не в плюсе, Китай он такой Китай, удачи!

    • Destroyer Я уже писал ответ на коммент выше по поводу рассверливания.

      И вообще я здесь привел пример что нет никакой гарантии moneyback у али. Чушь это. Или работает выборочно.

      Сергей2018 38
  • Bagal 1.9k

    Тоже считаю, что надо выставлять неполную сумму на возврат (75-80 %) , больше вероятность, что спор решится в пользу покупателя. Сегодня закрыли мой спор на возврат 1000р из потраченных 1250. Кому интересно :

    https://ru.aliexpress.com/item/Women-Blouses-2017-Yuzi-may-Boho-New-Cotton-Linen-Blusas-Hollow-Out-Floral-Patchwork-Handmade-Embroidery/32789146322.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.0e8EaV Причина : несоответствие размера блузы. Если бы вещь приличная была, то я бы её пристроила, деньги и не требовала бы. Но...стыдно даже отдать кому. Но спорила из-за размера. ) Перед НГ влетела в обман прилично. Изощрилась, и фото сделала так, что оно четко показывало несоответствие по цвету. Но моё требование возврата изменили на" полный возврат товара и денег". Конечно же, не отправляла. Вот теперь не требую полную сумму на полученный товар. И вам не советую.

    • Bagal А зачем мне 70-80% возрата? Я не смогу это продать или подарить. Если я выставлю это на продажу, то в моем городе мне за мышь дадут 1 (один) рубль, а за патрон - 0 (ноль) рублей. В моем городе только бухло и курево покупают хорошо.

      Сергей2018 38
  • darabella (гость)

    Тоже считаю что на Али совсем обнаглели. Давно и много там покупаю, но в последнее время очень разочарована отношением. В ноябре заказала часы настенные, нареканий нет прекрасно упакованы, очень качественный товар. После нового года заказала ещё одни у этого же продовца. Пришли никак упакованные и как следствие разбитые. Али предлагает вернуть деньги удержав с меня 850 рублей или полную стоимость с отправкой обратно за мой счёт. И это ещё не все заказывала я железные часы и первый раз они и пришли. Второй раз заказала их же , но теперь по старой ссылке открываются пластиковые. Как доказать что на момент заказа часы были другие. Хочу заметить пишущим тут что кто заказывает на Али обязательно гонится за ценой, это не так. Мне например удобно что в поисках тех же часов мне не нужно прочесывать весь город чтобы найти подходящие по дезайну. Так почему же я должна соглашаться на частичную компенсацию если получила непригодным товар?

  • taurus.7@mail.ru 3

    Знаете на сколько китайцы пострадали от мошенников из России? нечему удивляться, реально! Теперь трек коды почти ко всем товарам, пункт не прибыл не проканает. Малейший дефект раньше -100% возврат денег, теперь же возвращай обратно, и пофиг что тратить кровные на отправку и это больше цены покупки. Все бы ничего если и качество товара улучшилось бы. Надо делать полное видео распаковки и видно реально не наглеть с полным возвратом, потому что любую вещь в итоге почините или пристроите, так еще и денег заработаете. А китаец, которому и так не сладко выживать в Китае в минусе - за товар, отправку. Да есть факт, китайцы накручивают цену в разы, поэтому на частичный спор они согласятся легко.

    • taurus.7@mail.ru не знаю как в России, но в Украину как отправляли безтреком, так и продолжают. Отслеживание только по Китаю и все, да еще и фейковые статусы начали лепить типа поступила в страну назначения и попробуй после этого доказать что посылка не пришла

      марсианин (гость)
    • taurus.7@mail.ru Видео доказательство было предоставлено. А зачем вы говорите про почините? Сам процесс починки есть РАБОТА КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ОПЛАЧЕНА! Я так могу починить изделие в сервисном центре и получить за день работы 1000 рублей. Пойти и купить в магазине по месту жительства мышь за 300 рублей с чеком и гарантией 6 месяцев и на 700 рублей сдачи поужинать, позавтракать и пообедать.

      Сергей2018 38
    • taurus.7@mail.ru Вы не правы! Давайте так, вам необходима вещь, которая стоит у продавца 200р. У продавца есть другая вещь, которая стоит 50р, но вам она не нужна даже за эту сумму. Вы купили вещь за 200, но продавец отправил вам другую, та, что у него есть. По получении, вы видите, что вещь не та. Вы открываете спор на частичный возврат и вот тут и вступает этот новый принцип али. Частичный возврат или возврат товара и денег.

      Вы соглашаетесь на частичный возврат денег, тех же 70%. И что? вы теперь обладатель ненужной вещи за 50 р а продавец вам таки продал свой товар!

      sonos 931
  • GOLDZMEIKA 238

    мышиная возня )))

    патрон с маленьким отверстием...

    взял сверло и рассверлил до нужного диаметра,

    ну а если рукожоп - тогда понятно, да ещё и нытик.

    и не лень же человеку фотки , споры, статейки писать...

    • GOLDZMEIKA GOLDZMEIKA, а если тебя ОВЦОЙ назвать, ты тоже не обидишься? Себе же ты позволяешь обзывать других людей? Т.е. в вашем свинарнике так принято, видимо.

      Рука-лицо!

      Что-то совсем тяжко читать коменты к посту - половина юзеров за нечистого на руку продавца!!! Это как так?! Вы что здесь, все засланные?! На гугл работаете? Так ещё и хамят же!

      AlexVT 242
    • GOLDZMEIKA А ну заткнула свой свисток. А такие вещи делаю своими руками, которые ты только в музеях и видела. Сама если баба и потреблядь, ничего своими руками не делаешь кроме яичницы так и не пи..ди! Патрон просверлить точно в домашних условиях при помощи дрели НЕВОЗМОЖНО! Он после этого не годится для сверления потому что сверло будет бить. Не знаешь них..я - не пиши!

      А тебе комменты ни о чем писать не лень - тролль!

      Где ты увидела что я нытик????

      Я показал людям чтобы они знали что гарантия от али - МИФ!!!

      А этот товар я давно уже выкинул!!

      Сергей2018 38
    • Сергей2018 а можете дать ссылки на патрон и мышь, которые вы заказывали?

      Viktor_Ksst 926
  • Касаемо защиты от площадки скажу, что многое зависит от продавца. Если продавец уже работает не один год и ему не хочется падения рейтинга, то он постарается мирно решить проблему или пойдет на встречу покупателю. На площадке можно найти идентичный товар у нескольких продавцов с небольшой разницей в цене и часто народ ради экономии берет с меньшей ценой и у продавца с нулевым количеством заказов (может и не совсем нулевым числом). Не стоит отрицать что участились случаи открытия ложных споров, что и привело к "особенному отношению" площадки. В свое время пострадали покупатели продукции Xiaomi которые хотели бы заказать телефон из Китая (сейчас существуют ограничения на ввоз).

    Сергей, для начала я бы посоветовал Вам указать ссылку на товар или продавца, что бы люди знали о нем.

    Из своего опыта скажу что мышки, клавиатуры лучше брать в российских магазинах. Например, в том же Ситилинке (даже если у вас небольшой город компьютерные магазин хоть один, но найдется) можно взять за 300 руб. Logitech которые достаточно живуче - да будет это только 2 кнопочная мышь, но зато стоит потраченных денег. Не берите только Oklick, которые откровенное г...

    P.S. Gsconto стал похож irecommend.

  • Катя (гость)

    Алишка в последнее время черезвычайно не радует. Беру сейчас только 2018 год, опуская те же случаи в 2017, из 40 посылок (каждая стоимостью больше тысячи рублей + платная доставка) 15 (!) шли с чужим трек-номером. Связываюсь с продавцом, в ответ куча мошеннической фигни, направленной на закрытие заказа и ожидания, что продавец мне вернет деньги через пейпалы, переводом на карту, голубиной почтой. А в конце, когда они понимают, что меня не обмануть, честно признаются, что ничего не отправляли. Спор по чужому трек-номеру можно открыть только тогда, когда человек получил посылку, от этого тратится куча времени, если ещё учитывать, что продавцы в отмеску, что тебя не удалось обмануть, тянут время. Скидываешь все доказательства, мошеннические предложения продавца и максимум, что тебе светит - когда-нибудь твои деньги тебе перечислят назад. По итогу: потраченное время, нервы иииии.... Продавец продолжает обманывать народ, о чем говорят появляющиеся вопросы на эту тему. Почему вопросы? А потому что с некоторых пор я, например, не могу оставлять отзывы, если не получила заказ. Что мы имеет: продавцов не наказывают за обман, у продавца отличный рейтинг.