Продавец отправил заказ не той почтовой службой, предлагает компенсацию. Стоит ли открывать спор?
Заказала планшет, выбрала доставку UРS ,он отправил China Post Air Mail, написал , что может вернуть компенсацию несколько долларов. Как я понимаю, повторно открыть спор нельзя, заказ закроется и мои деньги пропадут. Я Права? Или можно дважды открывать спор?
1 ответ
-
Вы правы. Вот тут подробно этот вопрос рассмотрен.
-
Вероника (гость)
-
Вероника Сколько Вы заплатили за доставку UPS?
-
Anatoly бесплатная доставка во всех случаях, China Post Air Mail вообще не было в списке. сегодня он написал, что отправил этой службой доставки. Стоит значок гарантии возврата денег , если товар не придет в течении 2-х дней.
Вероника (гость)
-
Вероника Ох что-то мутит ваш продавец в таком случае. Сейчас спор пока не открывайте, но внимательно следите за счетчиком защиты заказа. Сколько там у Вас сейчас дней? И еще, тот номер который он дал, отслеживается? И дайте ссылку на купленный вами товар или на продавца.
-
Anatoly защита заказа кончится через 38 дней . Номер не отслеживается, уведомление об отправке заказа пришло часов 6 назад. Смутил и очень насторожил момент, когда он захотел, что-бы я приняла компенсацию и открыла спор.
Сейчас написал, что компенсация истекает завтра(хотя, как такое может быть?). Вот ссылка на товар : http://ru.aliexpress.com/item/2014-Newest-Cheap-Tablet-PC-10-inch-Capacitive-Screen-1024-600-Quad-Core-Allwinner-A23-A33/2043478984.html#
Вероника (гость)
-
Вероника Ну что же Вы так рискованно подходите к покупкам... У этого продавца даже и рейтинга то нет никакого http://ru.aliexpress.com/store/feedback-score/1455289.html Да и цена на товар неимоверно низкая... Более чем уверен, что он ничего Вам и не выслал... Очень внимательно сейчас смотрите за заказом и через 5 дней наверное уже следует открыть спор на полный возврат денег. Почти уверен, что трек, который дал продавец и не будет отслеживаться. Все это сделано исключительно ради того, что бы предложить Вам компенсацию... Вы же читали статью по моей ссылке выше? Не находите что ситуация ну очень похожая?
-
Вероника Соглашаться на компенсацию сейчас нельзя категорически. Я бы подождал, вдруг придёт. А нет, дней за 6 - 7 до окончания защиты открыл бы диспут на полный возврат средств. Сейчас открывать диспут не имеет смысла. Продаван будет бить в грудь коленом доказывая что заказ отправил, ошибся с почтой доставки, предлагает компенсацию и т.д. и т.п. А вот когда к положенному сроку заказ доставлен не будет, самое ото-то брать его за фаберже по полной. Не исключено что к этому времени поднакопятся жалобы других "обманутых вкладчиков" и лавку закроют. Тогда с возвратом денег вообще проблем не будет. Присоединяюсь к Анатолию, цена действительно подозрительно низкая.
-
Anatoly Так нельзя более открывать диспут на частичный возврат, или вернули обратно лохотроную схему?
-
Goodman Ну при нажатии определенных кнопок можно открыть на частичный возврат диспут. Например если указать что товар получен. Схема конечно наглая, но неопытный покупатель может на нее повестись. Или например покупатель отмечает товар как неполученный, ставит полное возмещение, а прод редактирует сумму в споре до размера якобы "компенсации".
-
Anatoly Вчера заказ был в защите, сегодня посмотрела, а статус у него уже замороженный заказ. Что делать сейчас ? деньги пропали?
Вероника (гость)
-
Вероника Нет, это значит что администрация площадки посчитала продавца мошенником и ваш заказ заморозили. Вернут Вам деньги в итоге, только через сколько - сложно сказать. Пообщайтесь на эту тему со службой поддержки в чате.
Loading -
Здравствуйте! Спасибо за информацию. не подскажите , что делать в моей ситуации? сразу же возвращать деньги или все же подождать?