Порядок возврата денег на Али

Здравствуйте! Заказал товар на Али (оплата через Master Card). Посылка не трекалась, продавец ответил мне, что она потерялась на почте,другого такого товара нет, и что он готов вернуть деньги. Вопрос: Процедура возврата денег только через открытия диспута? Вообще, каков порядок моих действий? Зараннее благодарен.
Loading
1 ответ
-
Да,открываете диспут.После,как Вы выиграете диспут,деньги вернут,как правило через 7-10 дней.Хотя и возможно раньше.Мне вовращали на 3 день.
Loading
Спасибо.