Не отслеживаться трек-номер,помогите разобраться...

Здравствуйте. Я хотел бы узнать,заказал смартфон oneplus one у данного продавца http://ru.aliexpress.com/item/in-Stock-Oneplus-One-phone-LTE-4G-FDD-5-5-1080-Full-HD-Qualcomm-Snapdragon-801/1895546281.html?promotionVersion=1 почтой DHL сроком от 4-8 дней.Заказ данный магазин обработал за 1 день,после чего отправил мне вот такой трек-номер из десяти цифр 1356739392.Спустя уже почти 10 дней,я не могу его отследить,переписывался с продавцом он мне что-то начал говорить о таможни,как бы там задержка и дал сайт получается другой почтовой фирмы http://en.4px.com/ где я могу отследить посылку через 2-3 дня.Но результатов так и нет...Я хотел бы узнать у более опытных людей, приходила ли вообще моя посылка на данную почту или продавец дал мне трек-номер,заказанный заранее не более и товар еще вообще не отправлял сам.(Сайт показывает лишь страну назначении и все) И имеет ли смысл вообще,продолжать переписку с продавцом или выбивать свои деньги обратно через диспут?(так как срок доставки уже перевалил за 10 дней...)

Последние сообщения продавца:

hifriend your tracking number1356739392We have send it out ans our shipping company is processing When the parcel is on transit, the status will not be updated , it is normal.You can check it with this link http://en.4px.com/It will be updated in 2--3 dayThank you for your asking Have a nice dayBest regardsLeslie----Eternal Team

Hi friend I check the order So sorry to tell that we have meet a custom Direct checking , and the custom locked all the goods .We have meet this problems before. And now , my manager go to the custom center to talk to them and ask them . Don,t worry . It happens Occasionally. Ma manager told me that the goods will Release tomorrow. We are so sorry for the trouble. Please do no open the DisputesThank you very much for your supporting Have a nice day Best regardsLeslie----Eternal Team

За ранее спасибо.