Помогите, защита зак. завтра. Купил телефон, открыл спор по несоответствию хар. а теперь он еще и сломался
Уже финальная стадия спора, я хотел 20, но админы али дают лиш 12 долларов, дали 5 дней чтобы отписать принимаю ли я 12 или отсылаю телефон назад. Но как раз на днях он сломался, когда заряжался сильно нагрелся и теперь не хочет заряжаться, а когда и включается то сенсор неработает(ремонт, если он еще возможен, может обойтись в копеечку). Вот хотел спросить - что теперь делать, отменять этот спор и открывать нывий(защита еще 1 день!) по причине "нерабочий" или писать в этом что он сломался и я хочю отправить назад? И сколько примерно гривен стоет отправка в Китай? http://www.aliexpress.com/snapshot/6130665563.html и стоит ли с этим возится - может ремонт будет дешевле или пробывать отбить больше денег через поломку??
1 ответ
-
Недавно писали на эту тему. Гуру отвечал, вроде.
Более надежно это получить деньги за несответствие и за ремонт, чем заниматся пересылкой тела обратно.
А если решитесь отсылать, то необходимо ставить стоимость, и удостовериться что посылка будет застрахована.Чтобы была возможность получить деньги при ее потере.
Что деть с диспутом я не знаю. У вас уже претензия. А ее, говорят, только один раз открыть можно. Видимо в ее рамках придется общаться.
Loading
точно, спасибо, я и забыл что закрой притензию - закроется заказ. Думаю отсылать назад будет дорого (больше 100 грн), попробую написать что мол так и так - нужно ремонтировать... мож че подскажут эти админы али