/ / ›

Продавец не отвечает на открытый спор

Людмила (гость)

Добрый день! Сообщение что Продавец отправил товар, появилось 22 дня назад, Но трек-номер нигде не отслеживается, ни в одной почтовой системе. Писала продавцу от не отвечает. Открыла спор по возврату денег, а он не отвечает на открытие спора. . Спор заканчивается через 3 дня. Подскажите, что делать дальше, если он не ответит?

1 ответ

  • Guru 7.2k

    Ничего не делать. Либо спор закроется в вашу пользу через 3 дня (в зависимости что сейчас в споре написано), либо спор перейдет в претензию и ее будет рассматривать администрация Али. Если прод будет молчать, то тоже в вашу пользу закроется претензия и Вам вернут деньги.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах