Посылка идет 2,5 месяца, помогите разобраться
Добрый день. Заказала телефон RE921467190SE на алиэкспресс 2,5 месяца назад, и он пропал на экспорте. Открыла спор. Попросила копию квитанции отправления. Продавец написал какую то чушь в ответ. (Dear friend,Thanks for your letter.I am really want to make an apology to you. For the lately reply.Dear, I have sent you a message already , but there is something wrong with the internet, So the sending is failure.We have many messages to deal with, I can't find out your ID. until you open a dispute.Dear, you parcel was arrrived at your country by 27th May. Please make a phone call to your local post office to have a check.Dear, We are far away from you, but you get closed to the parcel. Pls have a try,Any problem you can feel free to cantact me, Thanks!Lee)
Мне просто самой интересно, то ли продавец мошенник, то ли почта Росии потеряла посылку? Или таможня на ней крест поставила? У кого была такая ситуация? Подскажите
2 ответа
-
Вы спор открыли? На самом деле единственный вопрос который Вас сейчас должен волновать - это возврат денег, т.к. посылка не получена. Все остальное - только домыслы и предположения, т.к. точного ответа все равно никто не даст.
А посылка кстати может и дойдет еще. Бывало и дольше шли.
-
Юлия (гость)
Loading -
-
как давно открыли спор .лучше через4-5 дней придьявить притензию потому что15дней дается на урегулирование с продавцом (он врядли сам закроет)потом до 90 дне й на разбор али у было так заказал телефон после экспорта он так и не появился на ттерритории рф на все обращения к продавцу он только продлял срок на 90 день обьявил спор 15 дней спора и через еще 15 дней продавец закрыл спор ивернули деньги .так что 60 дней не доставлено по правилам полный возврат денег агде она потерялась не ваши проблемы
Loading
конечно открыла спор, деньги то жалко раздавать :)