/ / ›

Номер отслеживания совпадает с номером заказа

[email protected] 101

Здравствуйте, сделала на али заказ. Было указано,что должны отправить почтой китая, однако отправили совершенно мне незнакомой компанией. Задала продавцу вопрос, почему же он сменил способ доставки, на что он мне ответил - 2014-07-09 03:12:55

Dear, it is special Russia freight line just for our Russia customers, we use the order number as the tracking number 62889322497120 , AT FIRST you can use the linkhttp://trackxru.v3.xru.com/DefaultRU.aspxto check itONLY When the item is transferred to YOUR COUNTRY EXCHANGE OFFICE, there is another tracking numberUPDATED SOON for you to track it in RUSSIA POSThttp://www.russianpost.ru/tracking20/Generally it will take about 35-50 BUSINESS days to arrive at your houseYour understanding will be much appreciated. . Но еще более странно,что номер отслеживания и номер заказа совпадают. Посоветуйте,что мне делать. А еще зашла по этому адресу, но там все по-китайски я ничего не поняла. Спасибо.

3 ответа

  • Олег Ал 952

    Отправили вам безтреком видимо. Заказ недорогой?

    • Олег Ал Меня смущает эта транспортная компания, а заказ недорогой-12 долларов, просто были заказы и менее 10 долларов, но присваивали трек.

      [email protected] 101
  • vladisus 439

    Напишите продавцу, чтобы он проверил правильность трек-номера, который он Вам дал (хорошие продавцы при недорогом заказе сами предупреждают, что указанный трек-номер некорректный, а отправили без трек-номера).

    Как я понял, продавец отправил через XRU - это нормально, мне через них идет посылка, изменения статусов пока адекватные.

  • Xenocide 450

    Вот правильная ссылка для отслеживания

    http://www.xru.com/ru/index.html

    по номеру Вашей накладной последний статус

    Delivery company "EMSPOST":RD259166442CN http://www.russianpost.ru/tracking20/ or http://postabot.ru/

    Т.е. присвоен нормальный номер заказу RD259166442CN. Данных по этому треку нет, но он вероятно будет отслеживаться. Посмотрите что будет дней через 5-7.

    • Xenocide Спасибо большое за информацию

      [email protected] 101

    • Xenocide Присвоенный товару трек номер RD259166442CN так и не отслеживается, так и должно быть или он на территории России отслеживаться не будет, и я не узнаю, что с заказом, пока не получу извещение? Продавцу задала вопрос, он мне прислал тот же номер для отслеживания и все тишина.

      [email protected] 101

    • Xenocide Уже прошло три недели, но трек номер так и не отслеживается, может кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите, кому отправляли такой компанией.

      [email protected] 101

    • [email protected] У меня этой компанией отправили посылку- так же не особо меняется за месяц. А про компанию доставки эту здесь писали, что она не липовая. Правда скорость... зато продавцу по затратам подходящая) Моя посылка уж дней 10 где то в Маньчжурии. Скорей всего на ДВ пересечёт границу РФ и будет собирать всю территорию РФ на Запад, куда и направлена. Я открыл спор и перевёл его в претензию. Модераторы ответили, что им инвойс продавец предоставил - что всё в порядке. На мой вопрос модеру: Дайте ссылку на правила Али, где продавец имеет право самостоятельно изменить компанию доставки и изменить её сроки(в моём случае +30 дней=90) ответа от модера не последовало) Но открытая претензия даст мне возможность в случае просрочки и увеличенного срока доставки затребовать и получить всю сумму, хотя она и небольшая. Я новичок в инет торговле и покупку эту и спор затеял ради тренировки, проверяя на практике знания подчерпнутые с этого ресурса. Из 5 покупок уж есть и выигранный спор у мошенника.

      Алексeй 202

    • Xenocide Алексей, спасибо за подробный ответ, я сама-то новичок в этом деле, спор никогда не открывала, да и не умею, подожду пока истечения срока, а там посмотрим, если , что обращусь к Вам за советом.

      [email protected] 101

    • [email protected] Истечения срока ждать не надо :) Если хотите подождать, открывайте диспут дня за 3 до окончания срока защиты заказа. Можно и не ждать, открывать уже сейчас.

      JGG 5.5k

    • Xenocide Спасибо большое за совет, недельку подожду, ну, а там уже начну действовать)

      [email protected] 101

    • Xenocide Здравствуйте. Я опять за Вашей помощью. Открыла диспут по этому заказу . Продавец пока не подтверждает его. Если он не подтвердит спор, какие должны быть мои дальнейшие действия ,или же наоборот - подтвердит, что я должна делать? Первый раз - так сказать, ничего в этом не смыслю:(

      [email protected] 101

    • [email protected] Как дела со спором?

      Если продавец не подверждает спор, то как я понял, он его априори проигрывает по окончанию таймера. Если принимает, то может согласитсья, а может не согласиться.

      Радимир 571

    • Xenocide Здравствуйте, спор решился в мою пользу. Продавец никак не отреагировал - деньги уже перешли на карточку, как-то никаких заморочек, странно. Значит,товар не посылал...

      [email protected] 101
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах