Посылку не пропустила таможня и вернула ее в Китай

1 ответ

• 

  USAngel (гость) 08.07.2013 12:40

  Вы заказ получили? Нет. Значит открывайте диспут. И уже дальше решайте с продавцом вопрос возврата денег. Хотя по общим правилам - за проблемы на таможне несет ответственность покупатель. Что хоть заказывали то?

  • USAngel Спасибо за ответ. Заказывала юбку. В чем может быть проблема с таможней, ума не приложу. Но на почте сказали что скорее всего проблема именно там.....

    Юлия (гость)
    08.07.2013 12:51

  • Юлия Да не факт. Если посмотреть по треку, то ваша посылка даже и не попала на таможню. Ее прямо в ММПО развернули еще до передачи таможне. Такое происходит в основном если не указаны либо не полностью указаны данные получателя. Имхо, причина тут в этом с вероятностью до 90%. И тут либо продавец "накосячил" с указанием адреса, либо Вы сами допустили ошибку при указании адресных данных на Али. Зайдите в детали заказа и посмотрите как у Вас там указан адрес доставки. Указаны ли там ваше имя и фамилия? Если в с адресом все нормально, то тогда уж трясите продавца...

    USAngel (гость)
    08.07.2013 12:57

  • USAngel Данные все указаны верно и в полном объеме. Скорее всего косяк продавца.... Спасибо за ответ :-)

    Юлия (гость)
    08.07.2013 13:02

  • Юлия здравствуйте,Юлия. чем закончилась ваша история???? у меня похожая ситуация. товар вернули, подала жалобу. а теперь просят документы с таможни о причине возврата. ума не приложу, как их получить???

    светлана (гость)
    22.10.2013 14:17

  • светлана Светлана, может быть Вы все таки не будете нарушать правила данного раздела и свой собственный вопрос зададите?

    Anatoly 35.0k
    22.10.2013 14:20

  • Anatoly спасибо за совет;-) я один уже задала, задам и второй...надеюсь,там будет больше ответов и советов

    светлана (гость)
    22.10.2013 18:50

  Loading