/ / ›

Заказ не пришел, и деньги не вернули

Любовь (гость)

Здравствуйте! у меня такая проблема: заказали 3 категории товаров, две из них пришли,а третья нет, прошло 4 месяца с момента заказа. посылка не отслеживается ни на сайте почты россии, ни на этом: https://postal.ninja/ru . с продавцом общалась,просила вернуть деньги,но он ответил: "нет", спросила почему, ответа так и не дождалась. Что делать?есть ли вероятность возврата денег?

1 ответ

  • Олег Ал 952

    Маловероятно. Надо было вовремя диспут открывать. Что за магазин? Трек?

    • Олег Ал магазин: SINO ETREASURE Co., Ltd

      трек: RE703002835CN

      Любовь (гость)

    • Любовь так понимаю, ваш заказ закрыт по истечению сроков доставки.

      попробуйте все ж связаться с администрацией али, приложите скрины несуществующего трека, как говорится попытка-не пытка.

      Олег Ал 952

    • Олег Ал Было такое что товар шёл 5 месяцев. Прошляпил время срока доставки. По трекеру товар не отслеживался вообще. Думал пропали полторы тысячи. Но неожиданно товар пришёл, я и забыл уже про него.

      stooges 11

    • Олег Ал Здравствуйте. Скажите как связаться с администраторами Али? Мне обещают уже несколько недель вернуть деньги за не отправленный товар, но до сих пор тишина... Что делать?

      Анна Б 2

    • Анна Б Анна, пожалуйста в будущем задавайте свои вопросы отдельно, не в чужом вопросе.

      Вы можете с ними связаться https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-dispute#q4

      igor 31.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах