Оплатила заказ на алиэкспрес а продавец мошейник деньги так и не вернули
Добрый день!! Заказала на али платье! Оплатила его! Заказ заморозили! Продавец мошейник! Куда мне обратится чтобы вернули деньги!!!!??? Уже прошло более 15 дней! Сейчас статус заказа завершенный а деньги али так и не вернули! Что мне делать подскажите пожалуста ?
Loading
1 ответ
-
Во-первых, не писать капс-локом.
Во-вторых, проверьте вкладку Финансовые (Financial) в деталях заказа. Там должна быть отметка о возврате. Если ее нет, обращайтесь в хелп-цент Алиэкспресса.
Деньги возвращают в течение 7-10 рабочих дней, т.е. выходные при этом не учитываются. Можете еще в свой банк обратиться, они тоже бывает до 30 дней не зачисляют.
-
JGG Спасибо вы мне помогли! нашла в деталях возврат от 7 мая! значит буду ждать!!
-
БЕРЕЗИКИ На здоровье :) Удачи!
Loading -
Почитайте пожалуйста правила: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules#restrictions
В следующий раз вопросы и комментарии набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами будут сразу удаляться.