Завис вопрос по обострению спора
15 марта открыт диспут о несоответствии размера и качества товара (фото и реальная вещь абсолютно разные). 27 марта спор переведен в претензию. 1 апреля по просьбе администрации сайта добавлены дополнительные фото. Прошло более месяца, но ответ так и не получен. На сайте указано что споры рассматривают 15-30 дней.
Писала на следующие адреса, ответа не последовало:
Куда нужно написать, чтобы рассмотрели претензию?
Loading
1 ответ
-
FAQ: Как связаться со службой поддержки Aliexpress
Сроки рассмотрения претензии - до 60 дней.
Loading
Не подскажете ли куда можно написать, чтобы рассмотрели претензию? В чат бестолку