Не могу открыть спор
Продавец дал трек, который не является корректным и не сохраняется ни в одном трекере. Прошло 5 дней, и я могу открыть спор. НО! Спор не открывается: Вы можете "Открыть спор" через 5 дней после того, как продавец отправит Ваш(и) товар(ы). Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу заказа, пожалуйста, свяжитесь с продавцом.
Защита заказа у продавца 40 дней, на данный момент осталось: 34дн 23часов 21мин. 13секунд, то есть 5 дней прошло, а спор так и не могу открыть... что делать?
1 ответ
-
Спор можно открыть через 6 дней после отправки. Так что подождите еще пару дней для уверенности и для учета разницы во времени.
Только не совсем понятно, зачем Вам сейчас то спор открывать. Вы с продавцом связались? Сказали ему что трек не корректный?
А если у Вас недорогая покупка, то скорее всего он вообще без трека все отправил. Имхо, лучше подождать. Спор открыть Вы всегда успеете.
Loading
Спасибо за ответ)
Да, я пыталась связаться с продавцом несколько раз, от него полный игнор. Заказывала у него 2 товара - один дороже, один дешевле - 11$ и 4$. На оба товара треки некорректные...