Оплата в Kidscomfort.eu банковским переводом
Я выбрала способ оплаты банковский перевод. Мне выслали счет но в наших банках сбербанк и вестерн юнион его не принимают. Им нужен какой-то код для перевода. Скажите что делать в данной ситуации? Писала в магазин 3 дня назад ответа нет.
2 ответа
-
Если Вам необходимо оплатить именно банковским переводом, то стоит ждать ответ от службы поддержки магазина.
Только вот не совсем понятно, почему именно банковский перевод?! Это же в значительной мере сделает покупку дороже, т.к. вы же еще и комиссии банков должны будете оплатить. Причем и комиссию по отправке платежа и комиссию по получению.
В данном магазине наиболее оптимально проводить оплату через платежную систему PayPal. В этом случае Вы еще 3% скидки получите автоматически. Ну либо на крайний случай просто картой можете оплатить заказ. Это и быстрее и выгоднее чем банковский перевод.
-
татьяна (гость)
-
татьяна Все равно крайне не рекомендую банковский перевод. Сделать себе карту, например Кукуруза, можно в любом магазине Евросети. Займет это минут 15. Разобраться с PayPal тоже не сложно, там сейчас все на русском языке.
-
Anatoly это опять я . взяла карту кукуруза действ-но все быстро и просто. зарегистрировалась в paypal . вопрос у меня. что означают зеленые галочки в сводке заказов? в частности две..
татьяна (гость)
-
татьяна Не совсем понимаю про какие "галочки" Вы спрашиваете? Такие как на картинке тут? https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/kidscomfort.eu#payment
-
Anatoly да как на картинке, скажите что означают две, три галочки
татьяна (гость)
-
татьяна Ну так они означают, что заказ удачно принят. А если навести на них курсор мыши, то Вы увидите время отгрузки данного товара.
Loading -
-
Здравствуйте это опять я,
сегодня я получила свой заказ от кидсрум, расстроилась очень сильно, заказала два автокресла а получила только одно.. я в шоке. На почте сказали что в калиненграде получили не 20кг а 11,5кг т.е одно авто кресло.Написала в кидсрум письмо и приложила копию акта. Скажите были ли такие случаи еще у кого-то.. как все разрешается.. что делать в такой ситуации?
-
татьяна Ну Вы подождите паниковать то. Скорее всего Вам просто два кресла отправили двумя отдельными посылками. Или у Вас был акт о расхождении в весе? Если был акт и в посылке действительно было 2 кресла, а пришло только одно, то первое что стоит сделать - это написать в магазин. Если они не компенсируют разницу, то открывайте спор в PayPal и без особых проблем вернете деньги. Вот именно из-за таких случаев я и не рекомендовал банковский перевод.
-
Anatoly да акт о расхождении в весе. В Калининграде приняли не 20 кг а 11,5 кг. я оплачивала через paypal. Буду надеяться что мне вернут деньги за одну не доставленную посылку. Спасибо за вам за ответ.
татьяна (гость)
-
татьяна Да вернут без проблем! Либо сам магазин, либо PayPal вернет через диспут. У PayPal сейчас же еще и русскоговорящая поддержка с бесплатным телефоном есть. Подобные вопросы они оперативно решают.
-
Anatoly Спасибо Анатолий, Вы меня успокоили, только интересно куда же делось второе авто кресло... первое что приходит в голову-в России не честные таможенники...
татьяна (гость)
-
татьяна Ну я бы не стал тут винить именно таможенников... Львиная доля краж приходится не на таможенников, а на работников почтовых сортировок. Ведь посылке же не моментально проставляется статус Импорт, на котором как правило и обнаруживается разница в весе. До этого момента посылка может неделю еще лежать на почтовых складах уже в России...
-
Anatoly как Вы думаете найти виноватых можно?
татьяна (гость)
-
татьяна А смысл? Деньги Вам так или иначе компенсируют. Но если хочется добиваться справедливости и тратить на это кучу времени, то формально можно подать заявление в полицию. Хотя тут нужно видеть что в акте написано. Если там написано что типа "отправление поступило на территорию РФ в поврежденном виде и с разницей в весе" то найти "концы" будет практически не возможно и такое заявление просто не примут.
Loading -
Спасибо за ответ, я впервые пользуюсь интернет магазином , карточки у меня нет, оформлять нет времени, пользоваться paypal не умею поэтому выбрала банковский перевод мне сделали еще скидку 15%