/ / ›

Я получила некачественный товар, но заказ уже подтвержден?

Светлана (гость)

я получила некачественный товар (планшет), включила все работает, заказ закрыла. А когда начала пользоваться то поняла что он виснет каждые пять-семь минут, его приходится постоянно перезагружать, продавец кинула мне ссылку с прошивокй, это не помогло! я хочу вернуть товар, но не получится так что я останусь и без денег и без планшета? продавец готов сделать скидку (смешную) но вернуть деньги или заменить товар отказывается! что делать?

3 ответа

  • Alexander.S 56

    Можно ссылку на продовца? Вообще если вы уже закрыли заказ, то ничего не сделаете. Нужно было несколько дней-недель потестировать устройство а потом закрывать заказ. Куда вы спишили я не понимаю.

  • lesha 2.8k

    В этой теме человек (belskiy) утверждает что есть шанс, почитайте а вдруг и у Вас есть такая кнопка

    https://www.gsconto.com/ru/qa/show/29285/Brak-telefona-posle-10-dnei-ekspluatatsii-.-CHto-delat

  • Goodman 1.2k

    У некоторых продавцов есть 15 дней защиты товара после подтверждения. Посмотрите на странице товара, есть ли там надпись 15 days longer protection. Если есть, значит, еще можно открыть спор.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах