20 дней посылка зависла на экспорте
Всем привет. Помогите найти посылку. Трек CJ451149112US. Отправили 11 февраля, с 14 февраля статус посылки Экспорт не меняется, что делать? Отправлял интернет-магазин Америки, естественно никаких квитанций об оплате у меня нет. Написала им письмо, вот такой ответ пришел: am so sorry for the delay of your package. I have opened a case with USPS, but as the package has left the US customs, the next agency to receive will be Russian customs. Have you contacted them with your tracking number?
-
Irinavd06 Где покупали и какой там стоял срок доставки?
-
JGG покупала в магазине косметики The balm (http://www.thebalm.com/). Как только отправили они мне прислали вот такое письмо: "Your order has been processed for shipment and will take about two weeks to arrive via USPS Priority:
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!execute.action?formattedLabel=CJ451149112US"
Доставка в Россию стоила 35 долларов США.
-
Irinavd06 Оплачивали заказ как?
-
Guru карточкой viza
1 ответ
-
Если платили картой, то только ждать и надеяться на честность магазина. Задержки даже у отправлений Priority бывают. Задержка в доставке кстати у Вас не сильно критичная еще. Даже месяца не прошло с момента экспорта.
Можете конечно попробовать опротестовать платеж в банке. Но это процедура тоже не быстрая. Почти уверен, что посылка придет раньше, чем будет решение принято.
-
Guru спасибо вам за обнадеживающий ответ, меня честно смутило, что новой информации по моему заказу нет уже больше 20 дней. но если это еще не критично, то подожду. Тем более магазин попросила держать эту ситуацию на контроле и как я поняла они все таки сделали запрос в почтовую службу.
-
Guru Вы представляете сегодня моя посылка нашлась, первый раз за долгое время статус моей посылки изменился, посылка в Москве, скоро она будет у меня. Спасибо вам огромное.
Loading -
должен ли магазин вернуть деньги за товар?