Не могу открыть спор
Один заказ даже небыл продавцом отправлен. Сразу перешел в разряд готовых. будто товар я получил. И нельзя открыть спор. Пишу продавцу но она пишет. чтоб я открывала спор . А в управление заказом спора нет. и немогу не заказ получить не деньги вернуть. что делать!
-
JGG Нет на все заказы были разные трек-номера и продавцы разные.
-
natali.495 Дайте треки и скрины вкладок Financial. У всех заказов сейчас статус "Готовые"?
1 ответ
-
Пишите в техподдержку Али...
https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/aliexpress.com#contacts
Но как-то странно все это...
И комментарии показывают, что Вы переделали вопрос...
Я бы предположил, что Вы все таки по неведению подтвердили получение, но 8 разных заказов - это слишком....
Проверьте финансовый раздел... Нет ли там возврата денег... Вдруг совпадение и продавцы не отправили товар и сделка закрылась с возвратом денег...
Loading
Вы сделали один заказ на 8 предметов, Вам выслали их одной посылкой с одним трек-номером, но в посылке было только 4 предмета, я правильно поняла?