Открыла спор, продавец его отклонил, пришлось спор закрыть

Здравствуйте, ну у меня похожая ситуация , что естественно, так вот,посылка моя идет уже 3 месяца, треки не трекаются,писала многократно продавцу,на что он отвечал что все ок не волнуйтесь,ну я дура конечно думаю ну ладно мало ли почта же, так теперь осталось 17 дней,пишу продавцу, а он мне выдает что "Уважаемый клиент,

Если вы не получили ваш заказ еще, пожалуйста, не волнуйтесь. Мы только что проверил информацию об отслеживании и Он по-прежнему на пути к Ваш почтовый адрес. Но в связи с строго проверки безопасности в аэропорту напряженного сезона доставки в Китае и много затоваривание продукции в аэропорту русском, срок поставки будет более медленнее, чем раньше. Хотя мы выбранные лучший пароходство, мы все еще не можем контролировать время доставки, нормальный срок поставки от воздушной почтой столба фарфора в России составляет около 45 ~ 95days, надеюсь, вы понимаете, и больше вопрос, просто не стесняйтесь обращаться к нам! Благодаря & С уважением,"я открывала спор, он отклонил его и в возврате тоже отказал,пришлось закрыть спор, а осталось ведь почти две недели,ну не успеет посылка дойти,посоветуйте,что и как мне лучше сделать.