Хочу вернуть посылку продавцу с Алиэкспресс

lana_lisa1 31

Заказала кроссовки с Алиэкспресс, оплатила 1780 руб. Пришло совершенно не то не соответствует заявленному на фото + не натуральная коджа не натуральная замша. открыла диспут, на частичный возврат 1200, продавец модифицировал на 170 руб. Меня это уже мягко говоря бесит. Если я модифицирую что хочу вернуть товар и полный возврат денег, мне сразу вернут деньги или мне ждать когда он получит посылку обратно?

  • lana_lisa1 ждать пока он получит и подтвердит получения, это может затянутся на несколько месяцев.

    попробуйте еще раз открыть диспут. опишите там что на сайте указана натуральная кожа , то что на фото оригинальная фирма а он прислал контрафакт, приложите несколько фото, как можно дайте больше информации Али. диспут открывайте на контрафакт и на полный возврат. я не давно вернул 1300р, это полная сумма без возврата товара. сумка пришла не кожа. и кстати диспут висел дня 3-4 и затем продавец сам подтвердил полное возмещения.

    intuist 603
  • intuist Если Вы хотите ответить на вопрос, то используйте кнопку "Дать свой ответ на вопрос", а не пишите ответ в комментариях. Спасибо.

    Anatoly 35.0k
  • Anatoly да это как бы и ответом не звать, так прокомментировал что можно сделать.

    intuist 603

2 ответа

  • Guru 7.2k

    Если Вы захотите полный возврат, то Вам сначала придется кроссовки отправить в Китай за свой счет. А деньги вернут только когда продавец подтвердит получение посылки.

    • Guru А он может и не подтвердить - просто не пойти на почту за посылкой.

      JGG 5.5k
    • JGG Угу, такое тоже может быть...

      Guru 7.2k
    • Guru Не может а будет!!! слишком умные и хитрые они там, у самого диспут висит не знаю чем кончиться но товар обратно точно отправлять не стану, абсолютно уверен что он до них не дойдёт либо дойдёт но останется у них на почте!

      lesha 2.8k
    • Guru Я так и думала, что бесполезно отправлять. Какие они изворотливые

      lana_lisa1 31
  • Aztek 219

    Если докажете, что прислан не тот товар, который Вы заказали, а подделка, то есть внеше похожий, но не тот, то у Вас есть все шансы получить полное возмещение без возврата товара. Удачи!

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах