Как открыть диспут, нет такой кнопки.

Heruvim (гость)

У меня такая ситуация заказал кроссовки подозревал, что мошенник, но ...

Все процидуры прошли без моего участия и кнопки открыть диспут нет как бороться? картой оплачивал карбон тнк. т.е. в банк не обратиться.

Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Осторожно, мошенники на Aliexpress!»

  • Heruvim Теперь по порядку и подробно.

    - какие процедуры прошли без вашего участия

    - когда делали заказ

    - есть ли трек-номер

    - продавец выходит на контакт? если да, то напишите его оригинальные сообщения.

    - по возможности дайте ссылку на товар

    igor 31.0k
  • Heruvim Как это все процедуры прошли без вашего участия?

    Какой статус у заказа?

    El Gato 5.8k
  • El Gato У меня такая же ситуация. (удалено)

    Nata (гость)
  • Nata Не нарушайте правила раздела пожалуйста https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules

    Anatoly 35.0k
  • Anatoly Я дико извиняюсь)))), нарушать ничего не собиралась. На выходе так и не поняла, что я нарушила. Я считала, что я за помощью обратилась)))

    pak_nata (гость)
  • pak_nata Если Вы хотите задать свой собственный вопрос, то задавайте его отдельно. А пересказ своей ситуации в комментарии к чужому вопросу - это нарушение правил. Ссылку я Вам дал.

    "Публикуемый ответ на вопрос или комментарий должны быть точно по теме первоначально заданного вопроса."

    Anatoly 35.0k
  • http://www.aliexpress.com/snapshot/314762442.html

    Вот ссылка на товар. Тут после моей оплаты не было ни каких кнопок что бы вернуть деньги все операции от оплаты до закрытия прошли в течении 5 дней которые были написаны на отгрузку.

    Heruvim (гость)

1 ответ

  • El Gato 5.8k

    Ну так вам трек-номер не дали, значит и товар не отправили.

    Время на отправку товара закончилось - и заказ закрылся. Поэтому у вас небыло кнопки открытия спора, но у вас была кнопка отмены заказа.

    Посмотрите в заказе - во вкладке Financial должна быть Refund Information.

    Должны скоро вернуть вам деньги.

    • El Gato Когда деньги вернутся?

      Heruvim (гость)
    • Heruvim 7-10 рабочих дней от даты, указанной в Refund Information

      El Gato 5.8k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах