Как открыть диспут, нет такой кнопки.
У меня такая ситуация заказал кроссовки подозревал, что мошенник, но ...
Все процидуры прошли без моего участия и кнопки открыть диспут нет как бороться? картой оплачивал карбон тнк. т.е. в банк не обратиться.
Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Осторожно, мошенники на Aliexpress!»
-
Heruvim Как это все процедуры прошли без вашего участия?
Какой статус у заказа?
-
El Gato У меня такая же ситуация. (удалено)
Nata (гость)
-
Nata Не нарушайте правила раздела пожалуйста https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules
-
Anatoly Я дико извиняюсь)))), нарушать ничего не собиралась. На выходе так и не поняла, что я нарушила. Я считала, что я за помощью обратилась)))
pak_nata (гость)
-
pak_nata Если Вы хотите задать свой собственный вопрос, то задавайте его отдельно. А пересказ своей ситуации в комментарии к чужому вопросу - это нарушение правил. Ссылку я Вам дал.
"Публикуемый ответ на вопрос или комментарий должны быть точно по теме первоначально заданного вопроса."
-
http://www.aliexpress.com/snapshot/314762442.html
Вот ссылка на товар. Тут после моей оплаты не было ни каких кнопок что бы вернуть деньги все операции от оплаты до закрытия прошли в течении 5 дней которые были написаны на отгрузку.
Heruvim (гость)
1 ответ
-
Ну так вам трек-номер не дали, значит и товар не отправили.
Время на отправку товара закончилось - и заказ закрылся. Поэтому у вас небыло кнопки открытия спора, но у вас была кнопка отмены заказа.
Посмотрите в заказе - во вкладке Financial должна быть Refund Information.
Должны скоро вернуть вам деньги.
-
El Gato Когда деньги вернутся?
Heruvim (гость)
-
Heruvim 7-10 рабочих дней от даты, указанной в Refund Information
Loading -
Теперь по порядку и подробно.
- какие процедуры прошли без вашего участия
- когда делали заказ
- есть ли трек-номер
- продавец выходит на контакт? если да, то напишите его оригинальные сообщения.
- по возможности дайте ссылку на товар