Бракованный картридж
Заказал картридж на принтер (21 Deskjet) пришел он довольно таки быстро.Поставил его в принтер .Включил пропечатал тестовую страницу.Обрадовался!После этого нужно было напечатать текст и схему .Напечатал я 3 листа потом принтер показал неисправность ,этого картриджа (закончились чернила). Пишу продавцу что послал бракованный картридж.На что он мне ответил я тебе верну деньги в размере 5$ а стоит картридж $9.50 .Помогите как решить этот вопрос,почему возврат не 100%???
-
Guru AliExpress
-
МихалКузьмичЪ ссылку на товар напишите
2 ответа
-
Для того что бы получить возврат 100% необходимо отсылать товар назад в Китай. Таковы правила Али. Но Вы можете открыть диспут на частичный возврат и указать там до 99% стоимости картриджа. Ну а дальше - как договоритесь в диспуте с продавцом.
-
Guru Спасибо! попробую.Но 99% не гарантирован?
Loading -
-
Это не оригинальный картридж HP.
Лучше такие вообще не заказывайте. Сколько я не работал с такими - то печатают неделю и всё, заканчиваются. То начинают течь, так, что потом весь принтер отмывать надо.
100% он вам не вернёт. Просите больше, чем он предлагает, если нет - соглашайтесь на то, что даёт и идите заправляйте свой картридж. Где-то 5$ оно и стоит.
-
El Gato Спасибо!больше не буду такие заказывать!!!Наверное проще купить у нас в магазине чуть подороже.Или вообще лазерный принтер куплю с тонером .там и страниц больше печатает и не высыхает картридж
-
El Gato А что нужно предоставить продавцу, чтоб он смог хоть часть денег вернуть?
-
МихалКузьмичЪ Можете сделать скриншот, когда по картриджу выдаёт ошибку.
Больше ничего на ум не приходит.
А, ещё вспомнил - у HP, насколько я помню, есть утилита, там можно посмотреть уровень чернил в картриджах. Можете это тоже приложить.
-
El Gato Точно можно скрин сделать и отправить.Спасибо!
-
МихалКузьмичЪ Мало доказательно. Продавец может возразить, что вы за день сотни страниц напечатали... Соглашайтесь лучше на 5 баксов и больше не связывайтесь с этим продавцом.
Loading -
А покупали то хоть где?