Почему статус не меняется, куда пропала моя посылка, хэлп

Всем привет. Отправила 2 посылки из Израиля в Россию в один день. Одна уже пришла на посту, а у второй уже 10 дней не меняется статус. Написано отправлено в Россию и все. Куда писать? Кому жаловаться? 10 дней статус не меняется, ладно бы вторая так же пропала, но нет, вторая дошла уже.
RR055236200IL Помогите кто нибудь.
Loading
2 ответа
-
Почта России ее еще не зарегистрировала, поэтому ситуацию с посылкой надо выяснять с израильской стороной. И не связывайте продвижение одного отправления с другим: там много факторов.
Loading -
Прогнозируемая дата поступления в отделение почты
27 Ноя 2020 - 02 Дек 2020
Израильской стороной отправлено. Но в России пока не отметилась. Нагрузки на почту сейчас много. Может, и прибыла. Надо немного подождать.
Loading