Payment_authorized. Продавец ожидает платежа и не отправляет посылку

Здравствуйте. Заказала товар у продавца, с которым ранее проблем не было, отправлял все посылки очень быстро. Оплата прошла, деньги с карты списали, заказ в статусе обработки. На почту пришло сразу два письма с интервалом в несколько минут - первое о том, что платеж прошел и второе позже, где указано, что продавец ждет оплаты. И сноска внизу - если товар оплачен, то не обращайте внимание на это письмо. Я написала сообщение продавцу с просьбой уточнить, отправят ли посылку. Продавец сообщение прочел и молчит. Посылка до сих пор не отправлена, осталось два дня до завершения срока обработки. С чем такая ситуация может быть связана? Товар в наличии, никаких сообщений на главной странице продавца нет.