Есть трекинг номер, но товар так и не поступил на почту китая
RB439743756CN оплачен 01.01.2014. продавец дал трекинг 07.01.2014. На запрос не отвечает. на 17.01.2014 открыла диспут на 100% возврат стоимости, т.к. информация о данном номере так и не появилась. Первый раз в такой ситуации.
-
Вопрос в чём состоит?
-
Вопрос: прочитала вики и ответы на похожие вопросы, на сайте али написано, что если продавец не ответит мне в течение 5 дней диспут закроется в мою пользу. Посмотрим, продавец пока молчит и номер не проявляется нигде. Т.е. в этом случае не надо будет переводить в претензию?
-
А счетчик диспута у вас тоже 5 дней показывает?
-
Да, и уменьшается. как и положено.(На сегодня: If the seller does not respond by 3 calendar days 3 hour 23 minute 0 second , the dispute will be closed in your proposal. )
Так и нет информации о поступлении на почту . Продавец не появился на связи. Знаю , что есть мошенничества, но не понимаю зачем давать номер. Ведь все достаточно быстро всплывает и можно проверить.
1 ответ
-
Если продавец не ответит Вам в диспуте в течение 5 дней , диспут автоматически закроется в Вашу пользу деньги вернутся в течение 7-10(не считая праздников и выходных) дней туда откуда была оплата.
Loading
И я бы так сделал. Хотя может на 11 день информация появится.