Отмена отгрузки
Зравствуйте. 11.11 на али был сделан заказ в виде светодиодов для авто. Разумеется, посылка не копеечная. Спустя пару дней продавец отправил заказ и почему то указал что заказ отправил двумя посылками, указав 2 трек-номера. RU592326645HK и RU574823966HK. Один из треков отслеживается, и пока что готовится к отправке в мою страну, НО(!) вес посылки составляет всего 56 грамм. Габариты ни как не могут весить 56 грамм. Даже какая-нибудь футболка и та будет 100 грамм весить. По второму же треку все еще веселее: Отмена отгрузки, посылка возвращена и т.д(разные сайты пишут по разному, но суь одна - забрал он посылку обратно). Продавцу писала еще до этого, когда увидела вес одной из посылок - тишина. Что в данном случае делать? Вроде как спор открыть не выйдет, т.к чудо-посылка весом 56 грамм все же была отправлена..ждать когда придет это маленькое нечто и снимать на видео распаковку и только после спор открывать?
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
В случае отмены отгрузки спор можно открыть сразу после появления в отслеживании статуса shipment cancelled, решается он без общения с продавцом, площадкой Алиэкспресс, в пользу покупателя мгновенно.
Правда, у меня был случай, когда такой статус появился, но я обратила внимание, что в деталях заказа добавился новый трек-номер, который, кажется, нигде никак не отслеживался. Поскольку покупка была пустячная, я не стала общаться с продавцом, а решила ждать, что же будет. Была приятно удивлена, получив свой дешевый заказ до истечения срока защиты.