Открыла диспут и что делать дальше в этом случае
открыла спор на Али. 60 дней нет посылки.
продавец продавец написал в диспуте что в пути и просит отменить диспут!
Посоветуйте что мне делать!
Вы получите ваш заказ?Нет
Вы хотите вернуть товар?Нет
Спор Причина:Пакет по-прежнему в пути, но очень медленно
Споров Весь заказ:US $ 17.95 (US $ 17.95Product Цена и US $ 0.00Shipping Плата)
Продавец ват что написал?
Возврата запрос:US $ 0.00
Спор Открытые:12 января 2014
Возвращаясь товары:Нет
Просит Деталь:товары на пути, я думаю, что вы можете есть товар в ближайшее время, не волнуйтесь, вы можете отменить спор. дорогой
2 ответа
-
Он поменял условия диспута, можете нажав кнопку Modify снова поменять условия на те, которые были и затем эскалировать диспут (если такое возможно, если срок указанной продом доставки прошел), нажав кнопку Escalate Dispute.
Диспут не отменяйте - если товар к вам придет, его можно будет закрыть и в процессе претензии.
У меня так 2 посылки уже висят по 60 дней: одна из Пекина вылетела, вторая - из Гуанчжоу. Я открыла диспут, но перевести в претензию Али мне не дает, так как продом указан срок доставки 17-го января - только после этого я могу спор в претензию перевести.
Loading -
Можете изменить диспут на понятие "no tracking information", потребовать возврата денег на том основании, что продавец гарантирует возврат денег при истечение срока доставки, а продавцу предложить подать посылку в розыск и самостоятельно вернуть ее обратно. Если продавец не согласится выполнить свои же гарантии, тогда вновь измените диспут на тех же условиях и сразу же произведите эскалацию, то есть переведите диспут в претензию и ждите решения. В любом случае выбирать Вам! Удачи!
Loading
Сколько времени у Вас в закзе осталось?Какой срок у прода на будильнике подзаказом?И напишите пожалуйста свой трек.