Спор на ebay

Сема Трек напишите.

Nik1969 CH057458561US

Сема Похоже стырили ваш айфон. Идите на почту и запасайтесь доказательствами что посылка не получена. Платили палкой?

Вaся_Пупкин Да тоже так думаю,платил палкой открыл спор на ebay,без всех этих бумаг с доказательствами мне вернут деньги?

Сема Ну, смотрите сами, с точки зрения продавца - какие гарантии что вы не получили посылку и теперь еще и деньги назад требуете? Поэтому я бы вытряс почту за такие деньги до последнего. Не получится с ebay, палка последний шанс. Но подтверждающие бумаги что посылка утеряна никогда лишними не будут.

Сема По отслеживанию видно, что посылка Вами не получена, так что шансы выиграть есть. Но продавец наверняка из штатов, да и переписка по поводу претензий к телефону после покупки не есть гуд. В инете описана масса случаев когда ebay выносил решение в пользу продавца при условие ,что последний из штатов.Еще момент, товары стоимостью более

750 баксов, продавец обязан отправлять с подписью. В Вашем случае ,продавец нарушил правила ebay, и для Вас это большой плюс, да и доказательства о неполучение,думаю, не нужны. Удачи в споре и держите в курсе.

Вaся_Пупкин По поводу агрессии продавца ситуация ясна. Если кейс закроют в Вашу пользу, то по страховке он получит только 200 баксов. И еще, ссылку на прода можно глянуть?

Nik1969 По подробнее пожалуйста насчет подписи для товаров выше 750$,как мне это использовать в качестве претензии?

Вaся_Пупкин Я писал и звонил почте,они сказали,что не получали посылку,да еще и почта у нас не самая лучшая.

Сема https://www.ebay.com/help/policies/selling-policies/selling-practices-policy?id=4346#section3

Здесь почитайте.Пункт: Время доставки и обработки

Сема В споре, обратите внимание , что продавец отправил товар нарушив правила ebay

Nik1969 в спор вмешаться никак?там сейчас написано ''Подождите, мы все еще рассматриваем ваше дело

Мы скоро с вами свяжемся'' претензии к спору с доказательством о подписи мне нужно отправить сообщение продавцу в лс?

Сема Увы, нет времени сейчас детально разбираться. Позже постараюсь помочь.

Сема А сообщение проду отправьте. Поддержка в любом случае будет изучать вашу переписку.

Nik1969 как мне использовать нарушение со стороны продавца по поводу подписи как претензию и чтоб администрация ebay узнали об этом?сейчас в спор никак не вмешаться там похоже администрация ebay разбирается,а так спасибо вам большое,жду вашей помощи))

Сема Электронку дашь?

Nik1969 после решения спора скину,не хочу лишних проблем и не хочу чтобы о продавце плохо писали,извиняюсь очень за это,спасибо вам большое за советы!!!

Nik1969 а как вы узнали,что посылка без подписи?продавец отправил скрин где указано что он заплатил за подпись 21$,что это значит?что делать???

Сема Вашу электронку. По поводу подписи, посылка должна была отправлена с вручением лично в руки, тима ЕМС. Это и есть с подписью. А она отправлена Priority Mail International Parcels -это разные вещи.