Продавец сменил способ доставки
Продавец сменил способ доставки
Здравствуйте! Я новичок в этом деле. Но у меня сложилась следующая ситуация. 19 января заказала тонометр на сумму 11$ с бесплатной доставкой (China post registered air mail) в магазине BMC official store. И 22 января мне пришло сообщение о том, что продавец отправил мой заказ, но с доставкой EMS, а в способах доставки он платный и стоит 67$. Что делать? Неужели придётся платить сумму, превышающую стоимость товара, за доставку ? Пожалуйста ответьте, как быть?
-
Вaся_Пупкин Аа вот как, хорошо. Спасибо Вам за ответ.
Тогда у меня ещё вопрос: если потребуют заплатить за доставку и я откажусь от посылки, то али вернёт ли мне мои средства? И что тогда будет с товаром, т.е я не буду платить за его обратную доставку?
Нелли (гость)
-
Нелли Вам нужно будет предоставить доказательства что с вас потребовали за доставку, при том что заказ оформлялся с бесплатной и продавец самостоятельно изменил способ доставки. Обратная доставка - это проблемы продавца.
-
Вaся_Пупкин Теперь поняла, спасибо Вам большое за ответы!
Нелли (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
EMS он тоже разный бывает, есть платный, а есть бесплатный. Не думаю что прод сделал вам такой подарок и отправил платной EMS за свой счет. В любом случае сможете отказаться от получения посылки если запросят заплатить за доставку.