Нету движения посылки

11.11 было заказано два товара: эл.сиг. и аккумуляторы к ней, в Германию они были доставлены в один день 23.11. эл.сиг. обновила статус 30.11 и прибыла ко мне 11.12 а вот акумы так и не двигаються, трек (альтернативный выдает даный сайт) CV385016355DE и тот что с али UA2214310DG21011G . Подскажите как долго она может находиться в Германии и почему не хочет отслеживатся.