Не понятный статус заказа

Здравствуйте!подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации:более месяца был сделан заказ,оформили,присвоили трек код для отслеживания,но уже более месяца данных нет по этому коду,но ещё более странно,что в моих заках статус на этот товар стоит ГОТОВ!
Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Ведение и Изменение диспута на Aliexpress»
-
RB142268192CN это трек код,а как скрин добавить,не знаю
-
Свой вопрос откройте в режиме редактирования там есть функция вставить изображение
Loading
Выложите сюда трек-номер, скрин деталей заказа и скрин вкладки Financial, которая в этих деталях есть, будем разбираться. Скорее всего, у Вас закончилось время на таймере, и деньги ушли продавцу.