Что значит статус посылки "Элемент, не входящий в ЕС - предварительная проверка импорта"?

Алина А трек номер можно увидеть?

mizuk RR072473393KZ я так поняла его задержали на таможне, отправят ли его обратно или дойдёт до места назначения?

Алина Это не правильный перевод.Таможню Алматы прошла,должна пройти и таможню Германии.Наблюдайте дальше.

mizuk спасибо за помощь! пока я выясняла, в чем дело, посылку уже доставили заказчице! видимо, трек код не обновляли просто.

Алина всё там правильно переведено. Казахстан не входит в Евросоюз, Германия - входит, соответcтвенно, подчиняется правилам импорта (ввоза) товаров в страны ЕС. Некоторые товары можно ввозить беспошлинно, некоторые - с повышенной пошлиной, а некоторые вообще нельзя ввозить (по экономическим соображениям). По идее, таможня Германии должна известить получателя о причине удержания посылки: может, дополнительную пошлину заплатить надо, может ещё что-то. Пообщайтесь с получателем.