Покупка духов в Великобритании
Заказал духи на eBay у продавца из Великобритании, на 42-й день после оплаты получаю письмо следующего содержания:
"Dear Aleksey Further to your recent order from Online Beauty Buys on Ebay unfortunately the parcel has been stopped by Royal Mail and returned to us. This is because of the recent Aviation Rule re-enforcement which does not allow sending alcohol based items via Airmail. You have been now refunded for your order. We apologise for any inconvenience caused."
Не так давно покупал туалетную воду в британском интернет-магазине Feelunique.com - проблем не возникало. Неужели такой возможности больше не будет?
3 ответа
-
Сдается мне лукавит ваш продавец ;)
Во-первых, никаких ограничений о которых он пишет вроде как нет. По крайней мере ни один парфюмерный магазин не сделал таких уведомлений для своих покупателей. Все спокойно принимают заказы и спокойно их отправляют.
Во-вторых, подобное сообщение на 42-й день после оплаты выглядит как минимум странно! А до этого момента он чего же не удосужился сообщить покупателю эту "новость"?
Имхо, темнит продавец. Открывайте диспут, возвращайте деньги и не заказывайте у него больше ничего.
Loading -
Здравствуйте, Алексей.
Я знаю, что недавно довольно известный британский магазин косметики и парфюмерии Escentual перестал отправлять в зарубежных заказах духи, и на странице с информацией о доставке они так и пишут:
Due to current international restrictions on shipments we cannot ship any fragrances, pressurised containers or nail varnishes outside of the UK
Аналогичные примечания ко всей парфюмерии есть например у магазинов Lookfantastic и Lookmantastic.
Недолгий поиск по сайту Royal Mail приводит на страницу со списком предметов, запрещенных к пересылке за рубеж, где в частности есть пункт "Flammable liquids" (горючие жидкости), в котором указаны и "certain perfumes and aftershaves, varnishes and enamels including nail varnish" (определенные парфюмерные изделия и средства после бритья, лаки и эмали, включая лак для ногтей). И в отдельном более подробном документе также есть пункт "Perfume and aftershave (including eau de parfum and eau de toilette but excluding non-flammable perfumed creams, gels, oils or lotions)" (Парфюмерия и средства после бритья, включая парфюмерные и туалетные воды, но исключая негорючие парфюмированные крема, гели, масла и лосьоны).
Эти ограничения, насколько я понимаю, вступили в силу с 14 января 2013 года.
Так что, продавец все-таки вас не обманул, а вполне возможно и сам не знал о новых ограничениях, пока не столкнулся. Вы ведь сами говорите, что деньги он вам вернул на 42 день, т.е. покупали вы видимо в начале января, как раз незадолго до вступления в силу новых правил пересылки Royal Mail.
Loading -
Эй, народ, нечего наезжать на продацов Британии! С 14 января 2013 г правила международной пересылки взрывоопасных грузов "ужесточились ", и с этой дати ни один флакон не вылетел за пределы Великобритании!
Алексей, Вашему продавцу крупно повезло, ведь все мои флаконы (эксклюзивные и дорогие) были уничтожены, о чем оповещалось продавцов и магазины сопроводительным письмом об утилизации.
Более всего пострадали от ситуации именно частные продавцы, т.к. им пришлось возвращать деньги и за покупку , и за доставку.
Loading
Спасибо, будем надеяться, что никаких ограничений на пересылку спиртосодержащих жидкостей из Британии, в действительности нет. Кстати, деньги продавец уже вернул, через PayPal.