С 9 декабря о посылке ничего неизвестно
Здравствуйте! 1 декабря отправила посылку из США в Москву Первым классом с трекинг-номером UA927731618US. 9 декабря посылка была в аэропорту Домодедово. С тех пор о ней ничего неизвестно. Получатель составил официальный запрос на поиск посылки, на что ему ответили, что простое отправление не подлежит отслеживанию на территории РФ. Вопрос относительно простого отправления необходимо решать отправителю по месту его подачи со службой, которая осуществила прием и гарантировала доставку адресату. Это каким образом американская почта может нешать вопросы на территории РФ? Что делать? Куда обращаться? Спасибо!
1 ответ
-
Посылку либо ждать, либо махнуть рукой - такие посылки отыскать невозможно.
Это покупка из магазина? Обращайтесь в службу поддержки магазина.
Покупка на Ибей или оплата Пейпал? Ждите сколько возможно и за несколько дней до окончания крайнего срока и открывайте диспут.
-
Irina (гость)
-
Irina Вот поэтому очень желательно выбирать только отправку регистрируемую, а не 1st сlass, не такая уж большая разница в цене, чтобы рисковать всем содержимым посылки.
-
igor Ну я бы не сказала, что разница не такая уж и большая. За первый класс цена была $34, а за приоритетную почту $66. И откуда нам было знать, что первый класс не отслеживается в России? Все же и трекинг-номер был присвоен, и вид отправления не самый дешевый. А есть возможность получить хоть какую-то информацию с таможни?
Irina (гость)
-
Irina Домодедовская таможня: (495) 276-02-97, [email protected]
-
dfkthjy Ух, спасибо! Попробуем пробиться.
Irina (гость)
Loading -
Нет, это просто посылка другу, так сказать. Частная. Рукой махнуть как-то дороговато получается, все же не 10 долларов стоимость содержимого, да и почтовые услуги весьма недешевы.